肯德基商圈選址資料_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、肯德基商圈選址資料肯德基商圈選址資料一、選址按以下幾步驟進(jìn)行★商圈的劃分與選擇1、劃分商圈肯德基計(jì)劃進(jìn)入某城市,就先通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個(gè)地區(qū)的資料。有些資料是免費(fèi)的,有些資料需要花錢去買。把資料買齊了,就開始規(guī)劃商圈。商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,例如,這個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場(chǎng),商場(chǎng)營業(yè)額在1000萬元算一分,5000萬元算5分,有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分。這些分值標(biāo)準(zhǔn)是多年平均下來的一個(gè)較準(zhǔn)確經(jīng)驗(yàn)值。通過

2、打分把商圈分成好幾大類,以北京為例,有市級(jí)商業(yè)型(西單、王府井等)、區(qū)級(jí)商業(yè)型、定點(diǎn)(目標(biāo))消費(fèi)型、還有社區(qū)型、社、商務(wù)兩用型、旅游型等等。2、選擇商圈即確定目前重點(diǎn)在哪個(gè)商圈開店,主要目標(biāo)是哪些。在商圈選擇的標(biāo)準(zhǔn)上,一方面要考慮餐館自身的市場(chǎng)定位,另一方面要考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度。餐館的市場(chǎng)定位不同,吸引的顧客群不一樣,商圈的選擇也就不同。例如馬蘭拉面和肯德基的市場(chǎng)定位不同,顧客群不一樣,是兩個(gè)“相交”的圓,有人吃肯德基也吃馬蘭拉面

3、,有人可能從來不吃肯德基專吃馬蘭拉面,也有反之。馬蘭拉面的選址也當(dāng)然與肯德基不同。而肯德基與麥當(dāng)勞市場(chǎng)定位相似,顧客群基本上重合,所以在商圈選擇方面也是一樣的。可以看到,有些地方同一條街的兩邊,一邊是麥當(dāng)勞另一邊是肯德基。商圈的成熟度和穩(wěn)定度也非常重要。比如規(guī)劃局說某條路要開,在什么地方設(shè)立地址,將來這里有可能成為成熟商圈,但肯德基一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進(jìn)入,例如說這家店三年以后效益會(huì)多好,對(duì)現(xiàn)今沒有幫助,這三年難道要虧損?肯德基投

4、入一家店要花費(fèi)好幾百萬,當(dāng)然不冒這種險(xiǎn),一定是比較穩(wěn)健的原則,保證開一家成功一家?!锞劭忘c(diǎn)的測(cè)算與選擇1、要確定這個(gè)商圈內(nèi),最主要的聚客點(diǎn)在哪。例如,北京西單是很成熟的商圈,但不可能西單任何位置都是聚客點(diǎn),肯定有最主要的聚集客人的位置??系禄_店的原則是:努力爭(zhēng)取在最聚客的地方和其附近開店。過去古語說“一步差三市”。開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動(dòng)線(人流活動(dòng)的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個(gè)地方就是客人到不了的

5、地方,差不了一個(gè)小胡同,但生意差很多。這些在選址時(shí)都要考慮進(jìn)去。人流動(dòng)線是怎么樣的,在這個(gè)區(qū)域里,人從地鐵出來后是往哪個(gè)方向走等等。這些都派人去掐表,去測(cè)量,有一套完整的數(shù)據(jù)之后才能據(jù)此確定地址。比如,在店門前人流量的測(cè)定,是在計(jì)劃開店的地點(diǎn)掐表記錄經(jīng)過的人流,測(cè)算單位時(shí)間內(nèi)多少人經(jīng)過該位置。除了該位置所在人行道上的人流外,還要測(cè)馬路中間的和馬路對(duì)面的人流量。馬路中間的只算騎自行車的,開車的不算。是否算馬路對(duì)面的人流量要看馬路寬度,路較

6、窄就算,路寬超過一定標(biāo)準(zhǔn),一般就是隔離帶,顧客就不可能再過來消費(fèi),就不算對(duì)面的人流量??系禄x址人員將采集來的人流數(shù)據(jù)輸入專用的計(jì)算機(jī)軟件,就可以測(cè)算出,在此地投資額不能超過多少,超過多少這家店就不能開。2、選址時(shí)一定要考慮人流的主要?jiǎng)泳€會(huì)不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截住。因?yàn)槿藗儸F(xiàn)在對(duì)品牌的忠誠度還沒到說,我就吃肯德基看見麥當(dāng)勞就煩,好像還沒有這種情況。只要你在我跟前,我今兒挺累的,我干嘛非再走那么一百米去吃別的,我先進(jìn)你這兒了。除非這里邊人特別多

7、,找不著座了我才往前挪挪?!邦櫩妥畛;蓊櫋钡拿?,名列前十名國際知名品牌的榜首??系禄梢哉f是在市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度上雙豐收,這與其遠(yuǎn)景目標(biāo)制定上的正確可行是息息相關(guān)的。到現(xiàn)在,中國餐飲業(yè)已有很大發(fā)展,國際連鎖餐飲巨頭紛紛搶灘中國,國內(nèi)餐飲也躍躍欲試,而中國餐飲業(yè)的市場(chǎng)潛量還很大,肯德基要做中國餐飲業(yè)第一品牌的遠(yuǎn)景目標(biāo)依舊適用,指導(dǎo)肯德基邁向新的征程。在中國肯德基的所有員工眼里,發(fā)展到現(xiàn)在的400多家店,只是預(yù)期的遠(yuǎn)景目標(biāo)的一部分而已,并

8、不是最后的結(jié)果。正如一株小苗,經(jīng)過十余年的培育,扎根長葉,漸成大樹,生機(jī)勃勃,前程無量。如果回顧一下蘇敬軾先生是在肯德基進(jìn)入中國之初就定下這個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo),不能不說是極具遠(yuǎn)見的。既定的遠(yuǎn)景目標(biāo),會(huì)直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃、人才管理、業(yè)績(jī)管理等各方面。很明顯,肯德基的遠(yuǎn)景目標(biāo)也預(yù)示著其“本土化”策略的勢(shì)在必行,否則將無法滿足肯德基在中國快速成長中人力資源短缺和原材料來源問題。三、市場(chǎng)營銷★標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是肯

9、德基取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為:CCleanliness保持美觀整潔的餐廳;HHospitality提供真誠友善的接待;AAccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;PProductQuality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品;SSpeed注意快速迅捷的服務(wù)?!肮谲娪?jì)劃”有非常詳盡可操作性極強(qiáng)的細(xì)節(jié),要求肯德基在世界各地每一處餐廳的每一位員工都嚴(yán)格地執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范的操作。這不僅是行為規(guī)范

10、,而是肯德基企業(yè)的戰(zhàn)略。是肯德基數(shù)十年在快速餐飲服務(wù)經(jīng)營上的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶?!锸袌?chǎng)定位肯德基以家庭成員為主要目標(biāo)消費(fèi)者。推廣的重點(diǎn)是較容易接受外來文化、新鮮事物的青少年,一切食品、服務(wù)和環(huán)境都是有針對(duì)性地設(shè)計(jì)的。這是因?yàn)榍嗄耆吮容^喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛,并希望以此影響其他年齡層家庭成員的光臨。另外肯德基也在兒童顧客上花費(fèi)大量的精力,店內(nèi)專門辟有兒童就餐區(qū),作為兒童慶祝生日的區(qū)域,布置了迎合兒童喜好的多彩裝飾,節(jié)假日還備有玩具作為禮品,一方

11、面希望培養(yǎng)小孩子從小吃快餐的習(xí)慣,另一方面也希望透過小孩子的帶動(dòng),能吸引整個(gè)家庭成員都到店中接受溫馨的服務(wù)。兒童長大了,肯德基可能會(huì)變成他生活中的一部分??系禄恢毕胍獱I造的是一種全家一起用餐的歡樂氣氛,強(qiáng)調(diào)的是這種附加的價(jià)值。這會(huì)給人留下一些較深的印象。他們有很多的美好記憶是在肯德基發(fā)生的??腿说讲蛷d里,首先感到吃的味道。東西不好吃,再便宜都沒有用的。服務(wù)再好,裝修再漂亮,客人也不會(huì)喜歡。肯德基的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)為其雞類食品的獨(dú)特口味,定位在

12、“世界著名烹雞專家”,“烹雞美味盡在肯德基”,這也是肯德基與麥當(dāng)勞定位上的最大的差別。其六十年烹雞經(jīng)驗(yàn)烹制而出的炸雞系列產(chǎn)品,原味雞、香辣雞翅、香脆雞腿漢堡、無骨雞柳等,外層金黃香脆,內(nèi)層嫩滑多汁以其獨(dú)特鮮香口味廣為顧客稱許??系禄诟鞣N廣告宣傳里也不斷強(qiáng)化其“烹雞專家”這一賣點(diǎn)。中國人愛吃雞,雞鴨魚肉中雞是排第一位的,與其他洋快餐相比,雞肉類的產(chǎn)品也更符合中國人的口味,更容易被中國人接受。從麥當(dāng)勞悄悄打破其在全球市場(chǎng)統(tǒng)一的“牛肉漢堡

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