基于勝任力的YS公司汽車(chē)服務(wù)型技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)研究.pdf

1、隨著我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)進(jìn)入者不斷增多，企業(yè)中技術(shù)人才的數(shù)量和質(zhì)量水平成為該行業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一，基于勝任力的技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)工作也就成為汽車(chē)服務(wù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中極具研究?jī)r(jià)值的項(xiàng)目。
　　為此，論文將以筆者所在的福建省汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的資深企業(yè)YS公司為具體研究對(duì)象，重點(diǎn)分析企業(yè)的技術(shù)人才建設(shè)現(xiàn)狀，并基于技術(shù)人才勝任力素質(zhì)的要求，提出汽車(chē)服務(wù)型技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)的策略。論文對(duì)研究主題的闡述分析分為六部分。第一部分前言，闡

2、述了課題研究的背景、意義及研究?jī)?nèi)容。第二部分是相關(guān)研究基礎(chǔ)。第三部分在分析汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和公司技術(shù)人才現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討公司技術(shù)人才的勝任力素質(zhì)特征及評(píng)價(jià)方式，找到技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題與成因。第四部分提出基于勝任力的技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)的詳細(xì)策略。第五部分闡述該策略實(shí)施的保障和過(guò)程，并指出了改進(jìn)方向，供其他同行企業(yè)借鑒和參考。第六部分為結(jié)論與展望。
　　本文采用了定性描述和分析，并借助于技術(shù)人才的勝任行為問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談等資料進(jìn)

3、行定量分析。論文提出YS公司的技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)應(yīng)該基于勝任力進(jìn)行，同時(shí)秉承“持續(xù)性調(diào)整、雙通道培養(yǎng)、多元化激勵(lì)”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建雙通道上技術(shù)人才的勝任力素質(zhì)特征及評(píng)價(jià)體系，在技術(shù)人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效評(píng)估等方面提出了較為系統(tǒng)的實(shí)施策略及改進(jìn)方向。
　　對(duì)YS公司基于勝任力的技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)研究將促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高，而且將引導(dǎo)企業(yè)整體的人才隊(duì)伍建設(shè)往更為精準(zhǔn)、長(zhǎng)效的方向發(fā)展，同時(shí)為國(guó)內(nèi)尚處于新興階段的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)提