力源工程機(jī)械公司客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、力源工程機(jī)械公司是全國(guó)知名的工程機(jī)械經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商，其渠道模式主要是通過(guò)代理形式進(jìn)行;銷(xiāo)售方式涉及到全款、分期、融資租賃、銀行按揭等，95％以上是以融資租賃和銀行按揭為主。
　　本文對(duì)力源工程機(jī)械公司客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行了分析，介紹了力源公司概況、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，以及力源公司的債權(quán)管理，同時(shí)闡述了力源公司存在的信用風(fēng)險(xiǎn)，主要存在的信用風(fēng)險(xiǎn)有:償債風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、融資渠道單一的風(fēng)險(xiǎn)、不可抗拒力風(fēng)險(xiǎn)等。
　　同時(shí)還

2、分析了力源公司客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。主要原因是:第一，對(duì)內(nèi)缺少科學(xué)的信用管理制度和有效的組織結(jié)構(gòu)體系;第二，企業(yè)對(duì)外缺少科學(xué)的信用管理政策和規(guī)范的業(yè)務(wù)管理流程。
　　針對(duì)上述分析，本文為力源公司設(shè)計(jì)的客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理包括六個(gè)步驟:
　　第一，制定客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素及其可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果。第三，信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)

3、，確定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)承受度。第四，客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，這部分主要是制定相關(guān)信用政策，包括信用標(biāo)準(zhǔn)制定、信用條件選擇和收款政策制定三個(gè)部分。第五，客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)控制，在識(shí)別和度量企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，信用風(fēng)險(xiǎn)管理者必須采取適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)控制策略，以達(dá)到信用風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制的類(lèi)型也分為事前控制、事中控制和事后控制。最后是通過(guò)溝通與監(jiān)控保證信用管理信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
　　力源公司在實(shí)施客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，要注重債權(quán)呼叫中心領(lǐng)