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文檔簡介
1、往鏈點點通共享資源,了解更多請登錄營銷人員培訓(六)營銷人員培訓(六)————上門拜訪技能培訓上門拜訪技能培訓一、一、建立客戶資料庫建立客戶資料庫1、出門三部曲:做什么;為什么;怎么做。經(jīng)常帶著“出門三部曲”的思想,銷售人員工作的目的性、計劃性和可控性都會十分明了,既有利于科學合理地開展工作,也有利于銷售人員自身技能水平的提高。注意點:a、在現(xiàn)實生活中,相當一部分銷售人員往往是憑直觀感覺,或是想當然地開展工作。其實,經(jīng)常想一想“做什么”
2、可以使銷售人員對工作目標有更清晰的認識,非常有助于提高工作效率。b、對一些銷售人員來說,“事情本來就該這樣嘛”是一句常掛嘴邊的口頭禪。因為在銷售工作中,很多工作看起來非常簡單。但一旦多問幾個“為什么”,問題可能就不簡單了。比如,你要做的這件事,在你的目標計劃中重要性如何?是不是有非攻克不可的理由?多問幾個“為什么”,有助于銷售人員分清事情的輕重緩急,以便科學合理地安排時間和精力。c、思考“怎么做”問題的過程,其實是一個培養(yǎng)銷售人員計劃性
3、和換位思維的過程。銷售人員必須站在客戶的角度,設身處地地考慮問題,才可能真正了1、網(wǎng)上查詢,是目前最便利、最迅捷的信息來源。2、電話簿、黃頁、工商名錄、社團名錄、指南或地圖。3、行業(yè)報刊、雜志以及其它媒體。4、協(xié)會內(nèi)部資料、內(nèi)部員工交流。5、郵寄資料。6、實地走訪調查。7、電話訪問同行、客戶或業(yè)內(nèi)人士。8、同行銷售人員交換或交流客戶名單。9、行業(yè)協(xié)會或展銷會。10、向部分統(tǒng)計、情報機構或廣告、咨詢公司索取或購買二手資料。11、朋友介紹。
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