我國移動商務(wù)成熟度評價研究.pdf

1、隨著移動通信和無線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)用戶日益增長，移動商務(wù)成為一場新的技術(shù)革命，為國家和地區(qū)的發(fā)展帶來新的動力。但是，作為一個涉及眾多部門的復(fù)雜的社會體系，移動商務(wù)的運行需要諸多要素共同作用，例如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、政策法規(guī)、研發(fā)水平、實踐應(yīng)用等。因此，為了理清現(xiàn)階段的發(fā)展路線，有必要分析與評價我國移動商務(wù)成熟度現(xiàn)狀，為我國移動商務(wù)健康有序的發(fā)展提供依據(jù)和對策。
　　 本文首先分析了我國移動商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，回顧了相關(guān)研究理論，

2、提出了研究框架。然后分析了被諸多領(lǐng)域引用的能力成熟度模型，在通過分析移動商務(wù)與電子商務(wù)的差別所得出來的應(yīng)用特征和發(fā)展影響因素的基礎(chǔ)上，將移動商務(wù)的發(fā)展分為5個成熟度等級：初始期、成長期、基本成熟期、成熟期、鞏固期等，并從多個角度，對各成熟度等級進(jìn)行了描述。第三章結(jié)合移動商務(wù)各成熟度等級的特征構(gòu)建了移動商務(wù)成熟度等級評價指標(biāo)體系，并提出了基于模糊綜合評價的成熟度評價方法和能力提升步驟。最后，本文通過資料分析和專家打分相結(jié)合的方法，對我國移