中國(guó)工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈形勢(shì)下,對(duì)公業(yè)務(wù)利潤(rùn)不斷下降,金融產(chǎn)品日漸同質(zhì)化并難以形成壟斷性?xún)?yōu)勢(shì),我國(guó)商業(yè)銀行已認(rèn)識(shí)到個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。與此相對(duì)應(yīng),我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)還處于廣告宣傳和公共關(guān)系階段,各家銀行之間雖已具備一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但還未形成有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。因此,研究并借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),找出我國(guó)商業(yè)銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用中存在的問(wèn)題,并探索在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利的方法具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2、>　　 工商銀行在我國(guó)商業(yè)銀行體系中占據(jù)舉足輕重的位置,是國(guó)內(nèi)金融業(yè)地位的主體,其個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平基本代表了我國(guó)國(guó)有銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的整體發(fā)展?fàn)顩r。本文以中國(guó)工商銀行為研究對(duì)象,指出工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題和不足之處,并應(yīng)用4P方法分別在從營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)及定價(jià)方面探討如何更有效地找準(zhǔn)市場(chǎng)定位、實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分、實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)及制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略,這將有助于我國(guó)商業(yè)銀行認(rèn)識(shí)到個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀