基于客源市場分析的杭州入境旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、杭州市位于長三角經(jīng)濟圈,經(jīng)濟發(fā)達,擁有得天獨厚的風景旅游資源,自然賦予的獨特環(huán)境和幾千年人類文化積淀,使杭州成為風景名勝薈萃之地。近年來杭州入境旅游發(fā)展較快,2008年接待入境游客人數(shù)超過220萬,但杭州旅游的國際化水平還比較低,要把杭州建設成為“東方休閑之都”和“國際風景旅游城市”的任務還很重。由于目前旅游業(yè)的競爭,在很大程度上已經(jīng)成為客源市場的競爭了。所以,本文從杭州入境旅游客源市場分析著手,分別運用轉移-份額分析法(SSM)、波士

2、頓矩陣理論模型和親景度分析模型從不同角度分析杭州入境旅游主要客源市場的狀況,并試圖總結出各客源市場的特點和發(fā)現(xiàn)存在的問題,并為杭州入境旅游發(fā)展提供相應的建議。論文具體由七部分內容組成:
　　 第一部分為緒論,簡單介紹了本文選題背景、研究方法、研究意義,并對論文的分析框架及技術路線也進行了扼要說明。
　　 第二部分為研究綜述,主要對旅游客源市場和市場戰(zhàn)略方面的相關研究進行了回顧和梳理,以期從中吸取精華,發(fā)現(xiàn)不足,減少研究的

3、盲目性。同時對論文中出現(xiàn)的相關概念進行了界定。
　　 第三部分為本文的主體,主要運用轉移-份額分析法(SSM)、波士頓矩陣理論模型和親景度分析模型從不同角度分析杭州入境旅游主要客源市場的狀況,并試圖總結出各客源市場的特點和發(fā)現(xiàn)存在的問題。從以浙江省為樣本的SSM分析來看,杭州與省內其它地區(qū)相比的競爭力呈下降趨勢；所以提高杭州入境旅游的競爭力成為一個重要的任務。從杭州入境旅游各主要客源市場親景度分析來看,各客源市場的親景度并不是特

4、別高,只有西班牙屬于強親景客源市場,大量的是弱親景客源市場、弱疏景客源市場,甚至存在印度、菲律賓這樣的強疏景客源市場。這說明還應該深挖各客源市場的潛力,提高各市場的親杭度。從杭州入境旅游主要客源市場的競爭態(tài)分析來看,韓國、日本、美國是金牛市場,馬來西亞、新加坡、法國、英國、加拿大是明星市場,金牛市場和明星市場是杭州入境旅游發(fā)展的關鍵,當然其它市場競爭態(tài)不高的因為也當積極的找出,這樣才會實現(xiàn)杭州入境旅游的全面發(fā)展。
　　 第四部分

5、為對主要客源市場的分析和總結,這部分內容是在第三部分的基礎之上加以總結的,把杭州入境旅游主要客源市場分為港澳臺地區(qū)、亞太地區(qū)、歐洲地區(qū)和美洲地區(qū)。
　　 第五部分是運用灰色系統(tǒng)預測法-GM(1,1)模型,對杭州入境旅游的未來發(fā)展狀況進行預測。
　　 第六部分,在對杭州入境旅游客源市場的分析之后并針對杭州的特點為,本文提出了差異化發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略,以期對杭州入境旅游的未來發(fā)展提供一些建議。
　　 第七部分