基于客源市場分析的杭州入境旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、杭州市位于長三角經(jīng)濟(jì)圈,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),擁有得天獨(dú)厚的風(fēng)景旅游資源,自然賦予的獨(dú)特環(huán)境和幾千年人類文化積淀,使杭州成為風(fēng)景名勝薈萃之地。近年來杭州入境旅游發(fā)展較快,2008年接待入境游客人數(shù)超過220萬,但杭州旅游的國際化水平還比較低,要把杭州建設(shè)成為“東方休閑之都”和“國際風(fēng)景旅游城市”的任務(wù)還很重。由于目前旅游業(yè)的競爭,在很大程度上已經(jīng)成為客源市場的競爭了。所以,本文從杭州入境旅游客源市場分析著手,分別運(yùn)用轉(zhuǎn)移-份額分析法(SSM)、波士

2、頓矩陣?yán)碚撃Ｐ秃陀H景度分析模型從不同角度分析杭州入境旅游主要客源市場的狀況,并試圖總結(jié)出各客源市場的特點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)存在的問題,并為杭州入境旅游發(fā)展提供相應(yīng)的建議。論文具體由七部分內(nèi)容組成:
　　 第一部分為緒論,簡單介紹了本文選題背景、研究方法、研究意義,并對論文的分析框架及技術(shù)路線也進(jìn)行了扼要說明。
　　 第二部分為研究綜述,主要對旅游客源市場和市場戰(zhàn)略方面的相關(guān)研究進(jìn)行了回顧和梳理,以期從中吸取精華,發(fā)現(xiàn)不足,減少研究的

3、盲目性。同時(shí)對論文中出現(xiàn)的相關(guān)概念進(jìn)行了界定。
　　 第三部分為本文的主體,主要運(yùn)用轉(zhuǎn)移-份額分析法(SSM)、波士頓矩陣?yán)碚撃Ｐ秃陀H景度分析模型從不同角度分析杭州入境旅游主要客源市場的狀況,并試圖總結(jié)出各客源市場的特點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)存在的問題。從以浙江省為樣本的SSM分析來看,杭州與省內(nèi)其它地區(qū)相比的競爭力呈下降趨勢；所以提高杭州入境旅游的競爭力成為一個(gè)重要的任務(wù)。從杭州入境旅游各主要客源市場親景度分析來看,各客源市場的親景度并不是特

4、別高,只有西班牙屬于強(qiáng)親景客源市場,大量的是弱親景客源市場、弱疏景客源市場,甚至存在印度、菲律賓這樣的強(qiáng)疏景客源市場。這說明還應(yīng)該深挖各客源市場的潛力,提高各市場的親杭度。從杭州入境旅游主要客源市場的競爭態(tài)分析來看,韓國、日本、美國是金牛市場,馬來西亞、新加坡、法國、英國、加拿大是明星市場,金牛市場和明星市場是杭州入境旅游發(fā)展的關(guān)鍵,當(dāng)然其它市場競爭態(tài)不高的因?yàn)橐伯?dāng)積極的找出,這樣才會實(shí)現(xiàn)杭州入境旅游的全面發(fā)展。
　　 第四部分

5、為對主要客源市場的分析和總結(jié),這部分內(nèi)容是在第三部分的基礎(chǔ)之上加以總結(jié)的,把杭州入境旅游主要客源市場分為港澳臺地區(qū)、亞太地區(qū)、歐洲地區(qū)和美洲地區(qū)。
　　 第五部分是運(yùn)用灰色系統(tǒng)預(yù)測法-GM(1,1)模型,對杭州入境旅游的未來發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行預(yù)測。
　　 第六部分,在對杭州入境旅游客源市場的分析之后并針對杭州的特點(diǎn)為,本文提出了差異化發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略,以期對杭州入境旅游的未來發(fā)展提供一些建議。
　　 第七部分