廈門市入境旅游客源市場研究.pdf

1、旅游市場研究是旅游開發(fā)的重要前提，是不斷拓展旅游目的地客源、維護目的地長遠利益的重要保證。本文對廈門入境旅游市場進行研究，目的就在于分析廈門入境旅游市場發(fā)展的規(guī)律和特點，為旅游主管部門進行旅游決策提供一定的參考依據(jù)。 本文第一部分綜述了論文選題的背景及意義、國內(nèi)外研究進展、當今國際旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢、相關(guān)概念和文章的研究方法、技術(shù)路線。當今旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，提升旅游目的地的市場競爭力成為能否在激烈的市

2、場競爭中獲勝的關(guān)鍵所在。廈門市應(yīng)該以得天獨厚的旅游資源為依托，以國家的產(chǎn)業(yè)政策為向?qū)ВプC遇，迎接挑戰(zhàn)，使廈門的入境旅游業(yè)得到更好更快地發(fā)展，這是文章的選題背景及意義。國內(nèi)外對旅游市場的研究大致可分為三個方面：從旅游者自身方面出發(fā)進行的研究；對旅游需求模型及市場預測進行的研究；對旅游市場細分進行的研究。當今國際旅游業(yè)發(fā)展迅速，并出現(xiàn)了六個方面的發(fā)展趨勢。相關(guān)概念主要采用了國家旅游局的標準。本文以地理學、經(jīng)濟學、行為學、心理學等多個學科

3、的理論為支撐，結(jié)合多種數(shù)學模型和數(shù)量指標對廈門入境旅游市場進行了較為深入的研究。 第二部分闡述了廈門市入境旅游市場的總體特征?？傮w特征又分為總量特征和細分特征兩個方面。廈門市入境旅游的總量特征是發(fā)展迅速，旅游人次從1996年的33.71萬人次(含一日游)增加到2007年的113.29萬人次(含一日游)，增長了2，36倍，年均增長11.65％，國際旅游收入從1996年的2.21億美元增加到2007年的7.13億美元，增長了2.27

4、倍，年均增長11.24％。細分特征中，(1)空間特征：廈門入境旅游客源市場的空間特征是來源廣泛且比較穩(wěn)定，構(gòu)成了外國游客、臺灣游客、港澳游客三足鼎立之勢；(2)人口學特征：從性別上看以男性為主、女性為輔；從年齡構(gòu)成來看，以青年和中老年旅游者為主，其他年齡段的旅游者為輔；從職業(yè)構(gòu)成上看，在商貿(mào)人員為主，其他職業(yè)人員為輔；(3)行為特征：從旅游方式上看，以團體游客為主，散客游客為輔：從旅游目的來看，以從事商貿(mào)活動、觀光瀏覽和休閑度假為主，其

5、他目的為輔；從季節(jié)性特征分析，廈門市入境旅游的3、4、10、11月份為旺季，2、8月份為淡季；從停留時間上看，廈門入境旅游者在廈門的平均停留時間為3-4天，且入境旅游者在廈門的平均停留時間比較穩(wěn)定，年際變化不大；(4)花費構(gòu)成：從省內(nèi)比較情況來看，廈門的入境旅游花費在福建省相對較高；從空間上來看，外國游客和香港游客的花費較高；從性別上來看，女性游客的消費水平略高于男性；從年齡來看，25-44和45-64歲年齡組是旅游消費的主體；從職業(yè)構(gòu)

6、成來看，公司職員、退休人員和商貿(mào)人員的花費水平較高；從旅游目的來看，參加會議和進行文體科技交流為目的的旅游者的消費水平較高：從花費構(gòu)成來看，廈門市入境旅游者的花費以基本旅游消費為主，約占60％，非基本旅游消費明顯偏少；(5)興趣構(gòu)成：從對旅游資源的興趣來看，入境旅游者對大門的山水風光、文物古跡、飲食烹調(diào)和民俗風情最感興趣；從對旅游商品的興趣來看，境旅游者對廈門的服裝/絲綢、中成藥/保健品、食品/茶葉和瓷器/陶器比較感興趣，尤其是服裝/絲

7、綢，有67.03％的被調(diào)查者表示非常喜歡廈門的服裝/絲綢。 第三部分分析了廈門發(fā)展入境的優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)機遇( opportunity)、威脅(threat)。廈門發(fā)展入境旅游的優(yōu)勢在于：旅游資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、接待能力優(yōu)勢、旅游感知形象優(yōu)勢、地緣、血緣和文緣優(yōu)勢、社會文化優(yōu)勢。廈門入境旅游的劣勢在于：景點分布過于集中、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與設(shè)計不夠合理、旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、與國際主要旅游客源地和國內(nèi)主要

8、入境城市距離較遠。廈門市入境旅游發(fā)展的機遇在于：“海西區(qū)”建設(shè)被列入國家“十一五規(guī)劃”綱要、廈門市在福建省旅游總體規(guī)劃中處于核心地位、各種賽事會展的舉辦、兩岸周末包機旅游的實現(xiàn)。廈門入境旅游發(fā)展的威脅在于當前所爆發(fā)的全球性的金融危機。 第四部分分析了廈門市入境旅游客源市場的定位。通過對廈門市主要旅游客源國旅游生成指數(shù)的計算、廈門市主要旅游客源國親景度分析、廈門市旅游客源市場競爭態(tài)分析，提出了廈門市入境旅游客源市場的目標定位和營銷

9、定位。 第五部對廈門市入境旅游客源市場的發(fā)展進行了預測。對各種旅游預測方法進行了簡單的介紹和比較，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合廈門市1992-2007年接待入境旅游者的數(shù)量，采用二次多項式預測模型，在考慮當前國際金融危機的基礎(chǔ)上，對廈門市2009-2015年可能接待的入境旅游者人次進行了區(qū)間預測。 第六部分探究了廈門市入境旅游客源市場的發(fā)展策略。通過前面對廈門市入境旅游總體特征和SWOT分析，提出了廈門市入境旅游客源市場開發(fā)策略。主