職業(yè)人成功形象塑造

1、職業(yè)人成功形象塑造,2,您能夠回答的問題……,在身體語言中, 手插兜的動作, 易于讓人們產(chǎn) 生什么想法?,心理學家發(fā)現(xiàn),在人們的交流溝通中,非語言的 信息交流占有相當高的比例, 在你留給別人的 印象分中,非語言信息包括你的穿衣,舉止, 面部,表情等等,占下面的哪個百分數(shù)? A.20% B.50% C.78% D.93%,3,職 業(yè) 形 象 淺 析,4,什么是形象？,從心理學的

2、角度來看形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關于某種事物的整體印象形象。,,簡而言之 形象是一個認知過程 形象是別人對你的判斷,5,練習：關于形象的覺察與描繪,6,形象對成功的影響力,西方心理學家對魅力領導人和成功者研究結果表明： “看起來就像個成功者”對于追求成功的人而言更加重要，在外形上接近成功者是自己在思想和行動上走向成功的最關鍵一步.,7,練習 畫出你的感受,8,關于

3、形象的認知基礎,視覺 83% 聽覺 11% 嗅覺 3.5% 觸覺 1.5% 味覺 1%,大腦對從不同感覺器官輸入的信息有不同的吸收率:,9,首因效應與55/38/7應用原則,外表 55% 服裝 面貌 體形 發(fā)色,語言內(nèi)容 7%,自我表現(xiàn) 38% 語氣 語調 站姿 坐姿 動作,10,形象塑造中的相似吸引,“物以類聚，人以群分”,11,相似吸引的經(jīng)典實驗回放,美

4、國心理學家紐科姆(Newcomb,1961),實驗對象: 十七名大學生實驗步驟: 預先測定: 針對事情的態(tài)度和價值觀以及他們的人格特征 混合安排: 將相似和不相似的學生混合安排 相互評定: 4個月后讓學生相互評定室友,喜歡誰不喜歡誰,實驗結果:相處初期-空間距離的鄰近相處后期-態(tài)度和價值觀相似,12,溝通中的實用行為建議,態(tài)度為王,把握需要,找到認同點或者相似點!,13,,,,,,,,因地制宜,因時制宜,關注客戶期望,

5、關注職業(yè)特點,不同行業(yè)客戶對合作者的形象期待不同,不同職業(yè)對形象禮儀的要求重點不同,.,職業(yè)形象的差異化界定,14,成功形象塑造篇,15,,,,有效身體語言,職場服飾標準,重點內(nèi)容,握手-關鍵的5秒鐘接觸 笑容-傳遞最高價值 眼神-表情達意的關鍵 4種姿態(tài)語言,16,最誠實的身體語言,我們的邊緣大腦 身體語言真實反映情緒 用身體語言建立積極形象,17,1. 我們?yōu)槭裁匆帐郑?. 什么時候需要主動握手

6、?,思考一下!,18,握手-關鍵的5秒鐘接觸,19,何時握手？,,,,,恭賀,相見,離別,,致謝,20,握手時的出手順序？,上級為先 主人為先 長者為先 女士為先,21,握手時的動作要領,手位 時間 力度 寒暄,22,握手禮儀禁忌,23,最具魅力的笑- 杜徹尼微笑,24,笑容-傳遞最高價值,小微笑,普通微笑,大笑,分寸與時機,25,一個目光接觸的心理學實驗,實驗過程 3個采訪者分別用不同的目光同被實驗者進行對話，被實驗

7、者將最后對采訪者進行評價。 3種不同目光 “聚精會神，專注”的目光 “時看時不看，躲閃的”目光 “幾乎不看”的目光 實驗結果 被實驗者把“聚精會神，專注”的目光列為對自己最有興趣，最專注的人，因而也對采訪者產(chǎn)生好感，對其評價最高。,26,捕捉眼神的線索,眨眼的頻率 注視的長短 目光聚集的寬度 視線位置的高低,27,“盡管我們的身體所有部分都在傳遞信息，但眼睛是最重要的，他傳送最微妙的信息

8、?！?— 美國身體語言專家 福斯特 《身體語言》,眼神-表情達意的關鍵,28,小練習：魅力微笑進行時,29,,,,盡顯專業(yè)4種體態(tài)語言,走姿,4種姿態(tài)語言,站姿,坐姿,蹲姿,30,雙眼平視前方 挺胸 立腰 女士腳跟并攏,腳尖45度以內(nèi) 男士雙腳可分開站立,站姿,31,走姿,雙眼平視前方,收下頜 上身挺直,重心稍前傾 手臂自然擺動,幅度為30

9、-40厘米 步幅比肩膀寬度略寬 腳跟先著地,再向腳尖方向抬腳,32,坐姿,33,坐姿,34,蹲姿,35,,,,有效身體語言,職場服飾標準,本節(jié)重點,36,你就是你所穿的,“76%的人根據(jù)外表判斷人，60%的人認為外表和服裝反映了一個人的社會地位.毫無疑問，服裝在視覺上傳遞你所屬的社會階層的信息，它也能夠幫助人們建立自己的社會地位?！?— 世

10、界形象設計師 英格麗.張,37,服裝功能的演變,幾萬年前野獸皮毛縫制衣服,西周服飾開始用以區(qū)別尊卑等級,20世紀30年代旗袍中國女性的標準服飾,38,針對”消費者穿衣動機和期望服裝帶給穿衣者社會效益”的統(tǒng)計調查結果表明:60%的人認為穿衣是為了增加自信51%的人是為了”在壓力下保持鎮(zhèn)靜”49%的人期望自己看起來理解人,關心人6%的人是為”看起來漂亮”

11、 - 美國里維斯公司 1996,服裝的最大功能- 幫助人們建立自信,39,基本著裝原則,符合身份 區(qū)分場合 揚長避短 遵守常規(guī),40,職場不同場合著裝要求,商務正裝,日常商務裝,商務休閑裝,41,職場穿著禁忌,,,,,,,,過分雜亂,過分鮮艷,過分透視,過分短小,過分緊身,過分暴露,42,學用服飾形象的增值器,“配飾原則“,43,自測：個人工作服飾檢測,西服套裝 長袖襯衣 褲子

12、 西服\外套\上衣 風衣/大衣 鞋 腰帶 皮包/手提包,44,人際吸引的最高法則,“我們喜歡那些喜歡我們的人們！” —源自《人際交往心理學》,45,自信與你有約,相信生活垂青于自信者 要勇于面對自己的恐懼,并承受恐懼 列出自己的優(yōu)勢,并相信這是你的財富