企業(yè)知識型員工流失風(fēng)險管理研究

1、企業(yè)知識型員工流失風(fēng)險管理研究【摘要】知識型員是企業(yè)人力資源的核心部分，但是知識型員工跳槽流失現(xiàn)象卻非常突出，是企業(yè)面臨的一個新的挑戰(zhàn)。本文通過分析企業(yè)知識型員工流失的原因和對企業(yè)的風(fēng)險，提出了企業(yè)知識型員工流失風(fēng)險管理的對策?！娟P(guān)鍵詞】知識型員工；流失；風(fēng)險管理隨著經(jīng)濟全球化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競爭更加激烈，但歸根結(jié)底是人才的競爭。知識型員工是企業(yè)重要的人力資源，也是眾多企業(yè)爭奪的對象。如何在日益突出的知識型員工流動率中穩(wěn)住

2、核心員工隊伍，吸引并留住優(yōu)秀知識型員工，避免知識型員流失是眾多企業(yè)亟待解決的問題。一、知識型員工的涵義關(guān)于知識型員工這一概念，國內(nèi)外許多專家和學(xué)者有過多種概括。目前被普遍接受的是現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克（PeterF.Drucker）提出的，即“知識型員工是那些掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人?！备鶕?jù)學(xué)者的觀點，可以把知識型員工的基本特征概括為：（1）擁有知識資本并利用知識進行創(chuàng)造性工作；（2）具有一定的專業(yè)特長和較高的個人

3、素養(yǎng)；（3）具有突出的自主創(chuàng)新精神，高度重視成就激勵；（4）主要從事腦力勞動，工作過程和工作成果難以難以控制和衡量；（5）具與共的伙伴關(guān)系。（3）缺乏有效的用人機制。一些企業(yè)認為“優(yōu)秀人才=學(xué)歷工作經(jīng)歷”，缺乏一套完整有效的用人機制?！叭稳宋ㄓH而非唯賢”，對于重要崗位首先考慮的是“自己人”現(xiàn)象突出。知識型員工缺乏信任感、安全感，沒有被充分的尊重和認可。（4）缺乏良好的企業(yè)文化。一些企業(yè)文化建設(shè)得不到足夠的重視，企業(yè)文化單一，企業(yè)定位模糊

4、，企業(yè)文化與企業(yè)本身的經(jīng)營風(fēng)格、產(chǎn)品性質(zhì)和售后服務(wù)不相吻合。知識型員工個人價值觀與企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)發(fā)生錯位，對企業(yè)的認同感不強，忠誠度不夠。（5）缺乏優(yōu)秀的管理者。企業(yè)管理者的管理風(fēng)格、管理水平和個人魅力對知識型員工的工作積極性有較大影響。由于知識型員工有強烈的個性和對權(quán)威蔑視的特征，一旦遇到主觀、感性、專斷的管理者，必然引發(fā)管理沖出，萌生辭職跳槽的念頭，造成“為企業(yè)而來，因經(jīng)理而去”的結(jié)果。3.社會環(huán)境因素。（1）知識經(jīng)濟時代的影響。在知

5、識經(jīng)濟時代，一方面，企業(yè)對知識型人才需求旺盛，而目前我國人才需求的缺口較大，知識型員工成了企業(yè)爭奪的對象，客觀上為人才流動創(chuàng)造了條件。另一方面，在瞬息萬變的知識經(jīng)濟時代，知識更新速度日益加快，知識型員工為了快速獲取新知識、新體驗從而加快了自發(fā)流動。（2）市場經(jīng)濟機制的影響。通過市場機制來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是市場經(jīng)濟的基本特征，人才流動是市場機制有效配置人才資源的真正體現(xiàn)。同時，隨著我國人才市場的逐步建立和完善，人才流動對于知識型員工自身