【面試提問八部曲之四】能力提問

1、1面試提問全攻略(步驟技巧指南題庫)【面試提問八部曲之四】能力提問如果面試進(jìn)行到現(xiàn)在，可以說我們大體上已經(jīng)基本了解了面前這位應(yīng)聘者的工作背景和大致的性格特征。下面，就是要進(jìn)一步了解他的細(xì)節(jié)方面的東西，以確定他到底是不是競爭中的佼佼者。Q34這是一個系列的問題：“能談?wù)勛罱淮文恪瓎?？”工作失誤正確決策聘用職員解雇職員沒能按時完成工作在工作中發(fā)現(xiàn)了解決問題的新方法目標(biāo)定得過高過低抓住一次巨大的商機(jī)為公司節(jié)省了一大筆開支花銷大大超出預(yù)算其

2、實(shí)這些問題都很類似于前面“能談?wù)勀阕约簡?？”之類的開放性問題。這樣的問題很能鼓勵應(yīng)聘者去表現(xiàn)自己，只不過這次的問題得稍微集中一點(diǎn)。這個問題可以為我們下一步的提問提供參考。比如，“看來你已經(jīng)明白缺乏部門之間的協(xié)作將必然導(dǎo)致開銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算，而你作為領(lǐng)導(dǎo)也必然要負(fù)其中的主要責(zé)任呢。但是你后來都做了哪些工作去改進(jìn)制度，加強(qiáng)協(xié)作，以避免類似事件的再次發(fā)生呢？而事實(shí)上這類事件是否真的再也沒有發(fā)生過呢？”如果你真的對這個人很感興趣的話，你當(dāng)然還可以

3、繼續(xù)關(guān)心一下他的后期工作的具體實(shí)施細(xì)節(jié)了。但是，畢竟我們是在面試，因此，我們有理由要求對方切中要點(diǎn)的回答，而不是云霧繚繞的說上一通無關(guān)的話題。有些人回答問題總是太一般化，他的答案拿到任何問題上，拿給任何時候人去說，聽起來似乎都是不錯的。但在這里，我們不歡迎這樣的回答。細(xì)節(jié)性的問題就是要細(xì)節(jié)性的回答，泛泛之辭只能表明對方?jīng)]有可以拿的出來的具體例子?？梢赃m當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ剑氨M量舉一些和工作相關(guān)的例子”，以避免他去大談特談8小時之外的東西。同時

4、要注意對方是否在夸大自己。比如公司某個項(xiàng)目的成功，固然有他的功勞在里面，但是，過分的強(qiáng)調(diào)自己而貶低別人、壓低同事和上司們在其中的作用，則表明這位應(yīng)聘者在人格上不健全。不要被應(yīng)聘者口中“工作狂”、“積極主動”、“精力充沛”之類的對自己的形容詞迷惑，而要重視從對方給出的事例中尋找答案。更不要因?yàn)閷Ψ皆?jīng)做過某某之星或是總裁而盲信，錄用與否完全看他能否在我們公司里一樣發(fā)揮作用，我們不缺少總裁，缺少的是踏踏實(shí)實(shí)的工作者?！久嬖囂釂柊瞬壳摹磕?/p>

5、力提問3面試提問全攻略(步驟技巧指南題庫)【面試提問八部曲之四】能力提問來說明問題。Q39“你曾經(jīng)解雇過你的職員嗎？”其實(shí)，無論是出于什么原因，解雇別人聽起來總是讓人不那么舒服。因此，一般的應(yīng)聘者會盡量回避正面回答這個問題。面試官想知道對方的工作方法和態(tài)度。比如下面的回答：“當(dāng)然，我曾經(jīng)解雇過一個經(jīng)常不能按時完成工作任務(wù)的職員。實(shí)際上在我做出決定之前，我已經(jīng)在一個月之內(nèi)和他談過幾次了，但是我發(fā)現(xiàn)談話之后，他并沒有做任何努力去提高自己的工

6、作效率。我別無選擇了。作為一個部門經(jīng)理，我非常希望我的每一個職員都能夠忘我的工作。但實(shí)際上，并不是人人都像我想象中的那個樣子的，做出解雇的決定也是不得已的?！币苍S真的有人從來沒有過解雇人的經(jīng)歷，他會告訴你：“我確實(shí)沒有親自解雇過任何人，因?yàn)樵谖宜诘墓纠铮瑹o論是聘用還是解雇，部門經(jīng)理都不能擅自做主的。雖然如此，但我卻非常了解，自己怎樣做才會更加有利于整個部門的發(fā)展，才會在部門內(nèi)部創(chuàng)造一種平等的氛圍。”這兩個回答，都能夠正視“解雇”這比

7、較不愉快的決定，而且我們也能看出，他們的做法是冷靜的，這也從一個側(cè)面反應(yīng)了應(yīng)聘者的性格。如果后面的那位經(jīng)理，不顧公司的制度，執(zhí)意要解雇他認(rèn)為不合適的職員的話，他的沖動就很值得我們懷疑他是否適合部門經(jīng)理這個職位?！澳阍?jīng)聘用過人嗎？為什么你會選擇他們？”下面是期望的回答：“是的，我對大部分我的手下職員的聘用具有最終發(fā)言權(quán)。我也在日常工作中不斷的觀察，公司內(nèi)部的哪些職員也比較適合我部門里的工作。我覺得，一個能夠成為出色職員的人，不見得在面試

8、時候就具備了這個職位所要求的一切素質(zhì)。只要他們的熱情，他們會在日后的工作中很好地學(xué)習(xí)。因此，態(tài)度是最重要的?！边@個回答不僅表明了自己在用人方面的態(tài)度，是不是也在某種程度上暗示我們什么呢？哦，他應(yīng)該在說自己吧！“迄今為止，我還沒有過一次真正的聘用人的經(jīng)歷。但是每次我的部門招聘職員的時候我都會在場，因此面試官會在面試后了解我對于應(yīng)聘者的意見。這時候我就會認(rèn)真的考慮，對方是否具備良好團(tuán)隊(duì)工作的素質(zhì)，因?yàn)槲矣X得這才是一個人最重要的素質(zhì)?！彼诤?/p>

9、不回避事實(shí)的同時，也告訴了我他的人才價值觀?？傊畯倪@些回答中，我們要更加明白對方想要向我們表示的其他信息。能聽出“弦外之音”的面試官，才是一個合格的面試官。在你的面試歷程中，難免會碰到一些高級人才，比如身為面試官的你，卻要去決定哪一個應(yīng)聘者更加適合做你未來的總裁。這是不是很尷尬呢？下面是一些專門為這些總裁們提供的面試問題。Q40“你希望在公司中營造出一種什么樣的企業(yè)文化？”“你的印象中，你曾經(jīng)解雇過多少職員？”“你為自己樹立的最遠(yuǎn)大的目