面試，提問的秘訣+

1、面試，提問的秘訣面試，是最常用的人才選拔方法，看上去，問個(gè)問題并不難，但是怎么就通過問題將人選拔出來，是很多面試官一直是說不清道不明的事情。面試任何一個(gè)人，即便是大學(xué)生，也有著十幾年的人生經(jīng)歷，可是面試選拔的時(shí)候往往只有十五分鐘，這么短的時(shí)間進(jìn)行面試，真的可以把人問出來嗎？這是面試官們普遍擔(dān)憂的問題，一作面試，就會(huì)發(fā)現(xiàn)“問“和問出效果可不是一回事，問了半天，自己并不清晰問了什么，也不能判斷他們的回答說明了什么，幾十分鐘的面試過程就好像“

2、相面“的過程，“憑直覺“、“拍腦門“的決策方式成了大多數(shù)面試官的面試法寶。實(shí)際上，面試是有門道的，掌握了門道，就能夠在很快的時(shí)間把人的素質(zhì)、能力、價(jià)值觀等問出來。面試，把握關(guān)鍵某企業(yè)做面試之前做了一個(gè)面試評(píng)分表，我看到了20項(xiàng)需要面試評(píng)估的能力，問他們?cè)诿嬖囍惺遣皇强梢钥己送?，他們說不可以，因?yàn)樘?，問為什么不作刪減，回答是因?yàn)槟囊豁?xiàng)都放不下。在中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》中作節(jié)目的時(shí)候，很多企業(yè)的人力資源管理者問我，這么短的時(shí)間，可以把一個(gè)

3、人測(cè)評(píng)出來嗎？我說，可以，測(cè)評(píng)人并不需要面面俱到，只要在短時(shí)間內(nèi)測(cè)評(píng)出一個(gè)人的關(guān)鍵特質(zhì)就可以。面試，從理論上說，“面面俱到“最好，因?yàn)榘衙恳粋€(gè)特質(zhì)的程度差異測(cè)評(píng)出來可以避免任何一個(gè)差錯(cuò)。但是實(shí)際上，我們只要把握住需求中最關(guān)鍵的“主旋律“，就可以從眾多的人才中做出選擇，好像選籃球運(yùn)動(dòng)員，先把個(gè)高的挑出來，選飛行員，先把視力好的選出來，選擇一般員工，把沒有血液病和肝臟病的人挑出來的道理一樣，每個(gè)崗位上一定有一些特質(zhì)是這個(gè)崗位上直接影響績(jī)效的

4、，培養(yǎng)成本相對(duì)高的特質(zhì)。所以面試中實(shí)現(xiàn)速度的重要門道是找到“主旋律“.面試前，要認(rèn)真分析，一個(gè)崗位對(duì)于一個(gè)人的最主要的需求是什么主旋律，在面試中就可以把有限的時(shí)間分配在最關(guān)鍵的特質(zhì)上。有的面試官會(huì)很擔(dān)心，如果把握了“主旋律“而不是面面俱到，會(huì)不會(huì)工作中出問題。實(shí)際上，每個(gè)人都有自己不完美的一面，都可能會(huì)出錯(cuò)誤，只是人到了崗位上，并不是一成不變的，而是可以被約束的，被培養(yǎng)的，被磨合的；從研究來看，人才和人才之間其實(shí)并沒有本質(zhì)差異，有的是程

5、度差異。每一個(gè)人身上什么特質(zhì)都會(huì)具備，區(qū)別在于有的人多，有的人少，有的人強(qiáng)，有的人弱，好像人的身體結(jié)構(gòu)，心臟、胃、肺，每一個(gè)人都有，差別在于功能強(qiáng)弱不同。如果把握了“主旋律“，招聘的人才將是培養(yǎng)成本、管理成本最低的人才。面試成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：招聘的人才培養(yǎng)成本最低并且可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)最低的人才。換句話說，所選擇的人才具備最難培養(yǎng)的優(yōu)秀特質(zhì)，他將最可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的要求，不容易犯最忌諱的錯(cuò)誤。面試，圍繞標(biāo)準(zhǔn)你的個(gè)性特點(diǎn)是怎么樣的？你的專業(yè)論文是

6、如何作出來的？……面試，應(yīng)該問什么？怎么選問題？聽上去，似乎哪個(gè)問題都是非常重要的。但是都問了，時(shí)間又不夠。當(dāng)我們確定了很多細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，我們又沒有時(shí)間全部問到，應(yīng)該怎么辦？其實(shí)，并不是每一個(gè)大學(xué)生都需要一樣的面試時(shí)間。一般情況下，我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候，主要有兩個(gè)目的：1、淘汰；2、擇優(yōu)。淘汰，可以憑一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以作判斷，擇優(yōu)，則需要全面衡量。所以，有一個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，就是在面試中，要學(xué)會(huì)選問題。當(dāng)我們確定了企業(yè)需求的“主旋律“，搞清楚各個(gè)用

7、人標(biāo)準(zhǔn)，就需要做出選擇，選出關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，問出關(guān)鍵事件，評(píng)判關(guān)鍵特質(zhì)。面試提問和追問，目的是為了擇優(yōu)劣汰，最高效又準(zhǔn)確的面試方式是：知全面，抓關(guān)鍵。面試的時(shí)間常常只有1530分鐘，用關(guān)鍵問題快速汰劣，再用全面問題擇優(yōu)，這樣，不論淘汰和擇優(yōu)都是心中有數(shù)。怎么“知全面“，怎么“抓關(guān)鍵“？這要在確定標(biāo)準(zhǔn)的過程中，提前進(jìn)行。在實(shí)際的面試之前，面試官就需要做出標(biāo)準(zhǔn)的選擇題，到底哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵，不斷地從選擇項(xiàng)中作單選或者多選題。到了實(shí)際面試階段，面試官

8、需要根據(jù)對(duì)方的回答，不斷地選擇要問的關(guān)鍵點(diǎn)?！斑x題“過程越熟練，面試的效率也就越高。面試，從行為問起一名面試官問大學(xué)生：大學(xué)中最大的收獲是什么？大學(xué)生回答：建了一個(gè)社團(tuán)，做社團(tuán)主席三年。面試官：講講當(dāng)時(shí)的情況。大學(xué)生：當(dāng)時(shí)學(xué)校是一個(gè)軍校，平時(shí)的活動(dòng)非常少，我們辦了一個(gè)文娛社團(tuán)，這是我們學(xué)校過去從來沒有的，同學(xué)們非常歡迎，在三年中，我們辦了四次大型活動(dòng)，平時(shí)也有很多小的活動(dòng)，都挺成功的。面試官：那你從中獲得了什么？大學(xué)生：我覺得個(gè)人能力得