用java ee技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng)_第1頁
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文檔簡介

1、目錄摘要????????????????????????????????1Abstract??????????????????????????????11引言.............................................................52.1系統(tǒng)需求分析................................................72.2可行性分析.............

2、.....................................82.3本系統(tǒng)采用的關(guān)鍵技術(shù)........................................93系統(tǒng)概要設(shè)計(jì).....................................................124系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì).....................................................144.1后

3、臺(tái)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì).............................................144.2系統(tǒng)ER圖.................................................184.3.2數(shù)據(jù)增加流程..........................................194.3.3數(shù)據(jù)修改流程..........................................

4、194.3.4數(shù)據(jù)刪除流程..........................................204.4系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)...............................................204.4.1管理登陸..............................................204.4.2售后服務(wù)分類管理...................................

5、...214.4.3售后服務(wù)信息管理......................................224.4.4投訴信息管理..........................................234.4.5產(chǎn)品回訪管理..........................................255系統(tǒng)調(diào)試與測(cè)試............................................

6、......26結(jié)論...............................................................30參考文獻(xiàn)...........................................................32致謝...............................................................32管理員帳號(hào)增刪、登錄等。該

7、系統(tǒng)還可以方便制造商跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)和管理以及購買者對(duì)企業(yè)的建議提交。關(guān)鍵詞:JavaEE技術(shù)；產(chǎn)品售后；管理系統(tǒng)ImplementtheproductaftersalesservicesystemwithJavaEEtechnologyAbstractThedevelopmentoftheinfmationindustrytheaftersalesserviceofourcountryisgrowingrapidlythedeve

8、lopmentofecommerceisbeyondtheimaginationofallpeopleitbringsmanyproblemsaswell.TheboomintradingvolumeshasledtoalotofGDPgrowthbutbehindtheslickisthedailyscramblefcustomerservice.Becausecustomersaredeminghigherqualityofthei

9、rownqualityoflifetheaftersalesmanagementindustrymustchangewiththeimprovementofpeopleslivingstard.Alongwiththecontinuousexpansionofshoppingafterallthefeedbackcomplaintswillbememecomplicatedsuchastotherequirementofaftersal

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