IT企業(yè)員工角色壓力、工作滿意度對離職意向的影響研究.pdf

1、為研究國內(nèi)IT企業(yè)員工角色壓力、工作滿意度與離職意向的現(xiàn)狀及差異分析，探討角色壓力、工作滿意度與離職意向三者之間的關(guān)系以及角色壓力、工作滿意度對離職意向的影響作用。本研究編制了《IT企業(yè)員工工作滿意度問卷》，修訂了《角色壓力問卷》，采用這兩份問卷與《離職意向量表》對國內(nèi)IT企業(yè)員工進(jìn)行測量。研究結(jié)果表明： (1)修訂的國內(nèi)IT企業(yè)員工角色壓力問卷包含四個(gè)緯度：角色沖突、角色模糊、角色質(zhì)負(fù)荷和角色量負(fù)荷，該問卷具有較好的信、效度，

2、可作為本研究的有效測量工具； (2)編制的國內(nèi)IT企業(yè)員工工作滿意度問卷包含六個(gè)緯度：工作內(nèi)容、工作成就、個(gè)人發(fā)展、薪酬福利、上司督導(dǎo)、同事關(guān)系，該問卷具有較好的信、效度，可作為本研究的有效測量工作； (3)除了角色模糊緯度外，IT企業(yè)員工的角色壓力總體偏高；除了個(gè)人發(fā)展?jié)M意度外，IT企業(yè)員工的工作滿意度總體偏高；IT企業(yè)員工的離職意向偏低。 (4)性別、年齡、現(xiàn)任職位、月收入水平在角色壓力及其分緯度上存在顯著差

3、異；婚姻狀況、有無子女狀況在角色壓力的總分上沒有存在顯著差異，但在角色模糊分緯度上存在顯著差異：在職時(shí)間在角色壓力的總分上沒有存在顯著差異，但在角色沖突分緯度上存在差異；所受教育水平在角色壓力及其各分緯度上不存在顯著差異。 (5)性別在工作滿意度總分上沒有存在顯著差異，但在薪酬福利滿意度上存在顯著差異；婚姻狀況、有無子女狀況、在職時(shí)間在工作滿意度上沒有存在顯著差異；年齡、現(xiàn)任職位、受教育水平、月收入水平在工作滿意度及其分緯度上存

4、在顯著差異。 (6)婚姻狀況、有無子女狀況、受教育水平、在職時(shí)間及年齡在離職意向上沒有存在顯著差異；性別、月收入水平、現(xiàn)任職位在離職意向上存在顯著差異。 (7)角色壓力與工作滿意度存在顯著的負(fù)相關(guān)，且對工作滿意度有一定的影響作用。 (8)角色壓力與離職意向存在顯著的正相關(guān)，對離職意向具有一定的預(yù)測作用，同時(shí)角色壓力還通過工作滿意度對離職意向起影響。 (9)工作滿意度與離職意向存在顯著的負(fù)相關(guān)，對離職意向具