企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作滿意度及離職意向的關(guān)系研究.pdf

1、本研究的目的在于探討企業(yè)員工人格特質(zhì)、工作滿意度及離職意向之間的關(guān)系，主要了解人格特質(zhì)和工作滿意度是否以及是如何影響離職意向的，這將有助于企業(yè)制定相應(yīng)的人力資源管理措施，更好地留住所需要的人才。 本文以上海、深圳兩地的企業(yè)員工為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，通過(guò)隨機(jī)抽樣獲得166份有效問(wèn)卷。研究主要發(fā)現(xiàn)： (1)企業(yè)員工的工作滿意度處于中等偏上水平，而離職意向是處于中等偏下水平。 (2)從滿意度的各個(gè)維度來(lái)看，員

2、工對(duì)工作道德感、工作勝任力、服務(wù)他人和同事關(guān)系的滿意度最高；而對(duì)工作的負(fù)荷量、公司執(zhí)行政策的方法、工作報(bào)酬以及晉升機(jī)會(huì)的滿意度最低。 (3)工作滿意度對(duì)離職意向有顯著的負(fù)向影響。具體地說(shuō)，工作滿意度中的成就感、良好表現(xiàn)獲得贊賞以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的方式三個(gè)維度對(duì)離職意向有顯著的預(yù)測(cè)作用。 (4)神經(jīng)質(zhì)對(duì)工作滿意度有顯著的負(fù)向影響，對(duì)離職意向有顯著的正向影響。 (5)在神經(jīng)質(zhì)、工作滿意度及離職意向三者的關(guān)系中，工作滿意