員工工作壓力、組織支持感對工作滿意度的影響研究.pdf

1、當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)全球化特征，科學(xué)技術(shù)與呈現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)融合特征，人民生活呈現(xiàn)高水平特征，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)個(gè)性化特征，這就要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力。在企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的時(shí)候，員工感受到競爭的激烈性，工作的不穩(wěn)定性，職業(yè)發(fā)展的不確定性，都使員工感受到前所未有的工作壓力。工作壓力是一把雙刃劍，好的一面是給員工帶來動(dòng)力，激勵(lì)員工不斷提升自己，融入環(huán)境;壞的一面是打消工作積極性，降低心理承受力和滿意度，進(jìn)而引發(fā)員工跳槽。這就使得企業(yè)人力資源工

2、作展開非常困難。相比于其他生產(chǎn)要素，人的能動(dòng)性決定了其是第一生產(chǎn)力，對企業(yè)核心競爭力的形成起著關(guān)鍵作用，如何設(shè)計(jì)一個(gè)兼顧公平和效率且富有活力的人力資源管理系統(tǒng)，來降低員工工作壓力、提高工作滿意度是管理者亟需解決的現(xiàn)實(shí)問題。
　　本研究首先在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，對研究變量的理論、定義、測量進(jìn)行了闡述，構(gòu)建了以組織支持感為中介變量，工作壓力影響工作滿意度的研究模型。其次提出五個(gè)研究假設(shè):不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量在工作壓力、組織支持感及工作滿意

3、度上存在顯著差異;員工工作壓力與工作滿意度之間顯著負(fù)相關(guān);組織支持感與工作滿意度之間顯著正相關(guān);員工工作壓力與組織支持感之間顯著負(fù)相關(guān);組織支持感在工作壓力對工作滿意度影響中發(fā)揮中介作用。然后借鑒國內(nèi)外較成熟的工作壓力、組織支持感和工作滿意度的量表，改編成適合中國情境的調(diào)查問卷，調(diào)查了372個(gè)企業(yè)員工的工作壓力和工作滿意度情況;最后對所收集數(shù)據(jù)用SPSS19.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析以及假設(shè)檢驗(yàn)，最后通過對結(jié)果的討論進(jìn)一步提出了相關(guān)管理建議。<

4、br>　　調(diào)經(jīng)過分析，文章得出的結(jié)論有:
　　(1)不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量在員工工作壓力、組織支持感以及工作滿意度上有顯著差異。
　　(2)根據(jù)相關(guān)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn):除工作本身壓力外，工作壓力整體及其四個(gè)維度均與工作滿意度和組織支持感呈顯著負(fù)相關(guān);組織支持感及其三個(gè)維度與工作滿意度均呈顯著正相關(guān)。
　　(3)根據(jù)回歸分析結(jié)果得到:除工作本身壓力外，工作壓力整體及其四個(gè)維度均對工作滿意度和組織支持感有顯著的負(fù)向預(yù)測作用，組織支持