市場營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)題

1、市場營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)題市場營銷學(xué)期末復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1.由于服務(wù)的無形性特征，使（價(jià)格價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示。2.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。3.在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視電視）。4.洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動產(chǎn)品，這屬于（換代產(chǎn)品換代產(chǎn)品）。5某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（成長階段成

2、長階段）階段。6.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采取（廣告）促銷方式。7.包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（顏色顏色）是最具有刺激銷售作用的要素。8.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是（集中性市場策略集中性市場策略）。9無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性成本的經(jīng)濟(jì)性）。10下列活動哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)從零售商

3、收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）。11.以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（因果關(guān)系因果關(guān)系）研究。12.某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（扭轉(zhuǎn)性扭轉(zhuǎn)性營銷營銷）。13.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（最小最?。┙?jīng)營單位。14市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個(gè)階段，其中初創(chuàng)階段是在（1919世紀(jì)末至世紀(jì)末至2020世紀(jì)世紀(jì)3030年代年

4、代）。15新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想）。16若強(qiáng)大的競爭對手實(shí)行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（集中性集中性）市場策略。17當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時(shí)，其渠道策略應(yīng)為（間接渠道間接渠道）。18最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)采用的目標(biāo)市場策略是（集中性市場策略集中性市場策略）。19“七喜”汽水突出宣傳自己不合咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是（避強(qiáng)定位策略避強(qiáng)定位策略）定位策

5、略。20柯達(dá)公司在商標(biāo)“Kodak”的基礎(chǔ)上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodope”、“kodaline”等一系列商標(biāo)。這種商標(biāo)策略叫做（家庭商標(biāo)策略家庭商標(biāo)策略）。21.尾數(shù)定價(jià)策略一般不適用于(需求價(jià)格彈性小需求價(jià)格彈性小)產(chǎn)品。22影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最大(與生活關(guān)系不十分密切且競爭與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品產(chǎn)品多的非必需品)。23某企業(yè)

6、欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列(產(chǎn)品需求富有產(chǎn)品需求富有彈性彈性)類產(chǎn)品效果明顯。24.除下列哪種情況外，需求都富有價(jià)格彈性(幾乎沒有代用品幾乎沒有代用品)。25.個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是(安全需要安全需要)。26.當(dāng)產(chǎn)品市場需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了(滲透定價(jià)滲透定價(jià))的可能性。27.從市場營銷

7、學(xué)的角度來理解，市場是指(DE)。D.某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在買主的總和E.某種商品需求的總和62市場營銷的核心是(交換交換)。63.以防御為核心是(市場領(lǐng)先者市場領(lǐng)先者)的競爭策略。64下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開支(蔬菜)。65分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了(采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決

8、策買決策)。66以下哪一點(diǎn)不是典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn)(二者都是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的樣本二者都是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的樣本)。67產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是(組織管理費(fèi)用太高組織管理費(fèi)用太高)。68、以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能(刺激消費(fèi)者即興購買刺激消費(fèi)者即興購買)。69“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的(企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的任務(wù))。70當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)

9、采取(專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營)競爭策略。71人員推銷活動的主體是(推銷人員推銷人員)。72理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是(找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值)。73市場營銷觀念的中心是(發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們)。74市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即(市場機(jī)會市場機(jī)會)。75在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是(抽樣調(diào)查法抽樣調(diào)查法)。76一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從

10、以下(產(chǎn)業(yè)和市場產(chǎn)業(yè)和市場)方面進(jìn)行。77以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能(延長產(chǎn)品的生命周期延長產(chǎn)品的生命周期)。78假設(shè)某油脂企業(yè)生產(chǎn)的高端食用油進(jìn)入北京市場并實(shí)施促銷方案三個(gè)月后，消費(fèi)者調(diào)查的結(jié)果如下圖所示，請你分析下面哪條結(jié)論是正確的(信息傳播方案尚存問題，但產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需要信息傳播方案尚存問題，但產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需要)79服務(wù)的(不可分離性不可分離性)特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。80收集

11、分析有關(guān)影響企業(yè)和它的顧客的外部條件的信息，我們稱為(環(huán)境調(diào)研環(huán)境調(diào)研)。81市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么(甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品)。82回歸分析技術(shù)是(因果分析因果分析)預(yù)測方法的主要工具。83在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是(推銷與廣告的方法推銷與廣告的方法)。84無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(成本的經(jīng)濟(jì)性成本的經(jīng)濟(jì)性)。85在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任

12、是(搜集構(gòu)想搜集構(gòu)想)。86在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的(有形展示有形展示)。87對那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用(穩(wěn)定發(fā)展穩(wěn)定發(fā)展)戰(zhàn)略。88根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個(gè)國家人民的生活水平(越高越高)。89消費(fèi)者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買(服裝服飾服裝服飾)90國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某

13、種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是(轉(zhuǎn)移定價(jià)策略轉(zhuǎn)移定價(jià)策略)。91產(chǎn)品銷售增長減慢，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品已進(jìn)人產(chǎn)品生命周期的(成熟期成熟期)。92在市場對產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價(jià)不會引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用(滲透定價(jià)滲透定價(jià))。93.特許專營組織屬于以下哪一類渠道結(jié)構(gòu)(垂直式分銷渠道垂直式分銷渠道)。94一般日常生活用品，適合于選擇(電視電視)做廣告