人力資源管理外包風險評估研究.pdf

1、進入21世紀，企業(yè)間的競爭從自然資源的競爭、資金的競爭到產品或技術的競爭，競爭已趨于白熱化，只有人力資源的競爭才是終極的競爭資源。人力資源管理外包不但能使企業(yè)降低和控制運營成本；極大提升企業(yè)核心競爭力，幫助企業(yè)集中力量發(fā)展核心業(yè)務；解決企業(yè)難以管理或失去控制的職能；還能使企業(yè)擁有內部不具備的發(fā)展資源，更快朝著戰(zhàn)略目標穩(wěn)步前進。越來越多的企業(yè)意識到通過有效的人力資源管理獲取和維持競爭優(yōu)勢是現(xiàn)代企業(yè)提升核心競爭力的重要途徑。隨著中國企業(yè)對外

2、包認知度的提高，外包服務的需求也將大幅增加。目前我國人力資源外包市場的平均增長速度已超過了中國GDP增長速度的一倍多，發(fā)展前景廣闊。人力資源管理外包這種管理方式是信息產業(yè)發(fā)展的結果，是社會高速發(fā)展，專業(yè)分工細化的體現(xiàn)，有專家預言：人力資源管理外包爆發(fā)期即將到來。 但也應該清醒的認識到，實施人力資源外包給企業(yè)帶來利益的同時，也是一種高風險的策略。在企業(yè)人力資源外包過程中，企業(yè)往往面臨著來自組織內外環(huán)境、管理過程及信息傳遞方面的各種

3、內生與外生的風險。如果盲目追隨潮流，忽視其間風險分析及防范，則不僅無法給企業(yè)帶來預期的優(yōu)勢和效益，反而會讓企業(yè)蒙受巨大的損失。 本文在國內外人力資源管理外包評價研究成果的基礎上，結合對企業(yè)人力資源管理外包風險的調研結果，引入多層次模糊綜合分析法，以信息不對稱理論及木桶理論等為基礎，根據人力資源管理外包四個階段(準備期、選擇外包商期、實施期、退出期)的風險特征，建立了各階段風險項目的風險評價指標體系，根據風險評價指標體系的多層次性