消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題

1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法練習(xí)題一、單選一、單選1新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的正式實(shí)施時(shí)間是（）A2013年12月4日B2013年10月25日C2014年3月15日D2014年10月1日答案：C2某品牌的電器在市場流通一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)該電器存在一定的安全隱患，故經(jīng)理發(fā)出召回商品的通知，召回途中哪些行為是正確的（）A召回商品的額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B該公司承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用。C私下召回該電器D該電器召回后不做任何處理

2、答案：B解析：根據(jù)2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條規(guī)定經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。所以B是正確的。3消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，可以在（）日之內(nèi)得到回復(fù)。A7B5C15D10答案：A解析：根據(jù)2013年新修訂的《

3、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十六條消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。4下列哪些條款是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總則的新增條款。（）A國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。B國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。C沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人的約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。D經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收

4、集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。答案：A解析：根據(jù)2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可以知道A是總則里的新增條款；B是總則內(nèi)容，但不是新增條款；CD不是總則內(nèi)容。A本店商品一旦售出概不退換B購物總額十元以下者，本商場不開發(fā)票C錢物請當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)D如售假藥，包賠顧客2萬元答案：D解析：根據(jù)2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二、三款，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者

5、限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。所以ABC不符合法律規(guī)定。9甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是（）。A請媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)嚴(yán)肅查處B向出售該

6、奶粉的商場索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠C直接提起訴訟，要求商場賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等D直接提起仲裁，要求商場和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害答案：D解析：根據(jù)2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)

7、向人民法院提起訴訟。據(jù)此規(guī)定，只有與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議的前提下才能夠提起仲裁，仲裁只適用于平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，在仲裁中不能提起精神損害賠償請求。所以D不正確。10《消費(fèi)者權(quán)益法》調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)？A消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。B各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)答