員工能力素質(zhì)模型管理手冊

1、第1頁能力素質(zhì)模型手冊能力素質(zhì)模型手冊目錄目錄第一章第一章能力素質(zhì)模型概述能力素質(zhì)模型概述第一節(jié)能力素質(zhì)模型的概念1.1什么是能力素質(zhì)1.2能力素質(zhì)的分類1.3什么是能力素質(zhì)模型第二節(jié)能力素質(zhì)模型與人力資源管理整體框架2.1人力資源管理整體框架2.2能力素質(zhì)模型在人力資源整體框架中的運用第二章第二章能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫制定能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫制定更新流程更新流程第二節(jié)范圍第二節(jié)控制目標第三節(jié)流程涉及部門第四節(jié)主要控制點第五節(jié)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)

2、庫制定更新流程圖第六節(jié)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫制定更新流程說明（略）第七節(jié)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫制定更新流程涉及的表單流轉(zhuǎn)及職責分工第八節(jié)核心能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫第九節(jié)能力素質(zhì)模型數(shù)據(jù)庫使用說明第三章第三章能力素質(zhì)模型在員工考核管理流程中的運用能力素質(zhì)模型在員工考核管理流程中的運用第一節(jié)范圍第二節(jié)控制目標第三節(jié)能力素質(zhì)模型的運用流程第3頁第一章第一章能力素質(zhì)模型能力素質(zhì)模型概述概述“企業(yè)不應(yīng)僅僅被看成產(chǎn)品和服務(wù)的組合，更應(yīng)該是能力的組合”“企業(yè)不應(yīng)

3、僅僅被看成產(chǎn)品和服務(wù)的組合，更應(yīng)該是能力的組合”－《為了未來的競爭》，GaryHamel和C.K.Prahalad哈佛商學院出版社，1994年第一節(jié)第一節(jié)能力素質(zhì)模型的能力素質(zhì)模型的概念概念1.11.1什么是能力素質(zhì)什么是能力素質(zhì)能力素質(zhì)是一個組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，獲得成功，而對組織內(nèi)個體所需具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識的綜合要求。所謂知識是指員工為了順利地完成自己的工作所需要知道的東西，如：專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等，它包括員工通