電子商務環(huán)境下交易成本對購買意愿的影響分析.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和人們對電子商務的了解程度的增加，我國的網(wǎng)絡購物市場發(fā)展迅速，消費者選擇網(wǎng)絡購物一個重要原因，就是網(wǎng)絡購物的交易成本相對于傳統(tǒng)購物的交易成本要低。但是，網(wǎng)絡購物中存在的種種的不確定性以及消費者對網(wǎng)絡購物的信任度偏低也一直制約著網(wǎng)絡購物市場的發(fā)展壯大。本文在研究國內(nèi)外相關文獻的基礎上，采取消費者網(wǎng)絡購物感知的不確定性和網(wǎng)絡購物的信任度來考察其感知的交易成本，并進一步考察交易成本對購買意愿的影響，建立交易成本對購買意愿影

2、響的理論模型，對消費者的網(wǎng)絡購物意愿進行評估。
　　 結(jié)合我國網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀和相關文獻，設計了關于消費者感知的網(wǎng)絡購物的不確定性、信任度、交易成本及購買意愿設計了調(diào)查問項，通過對無錫地區(qū)的大學生進行問卷發(fā)放、收集數(shù)據(jù)后，對數(shù)據(jù)進行了信度分析、效度分析以及因子分析，從不同的側(cè)面來考察數(shù)據(jù)的質(zhì)量；接著根據(jù)理論假設，利用結(jié)構(gòu)方程模型方法構(gòu)造模型，對其進行擬合度的檢驗，得到了如下幾條結(jié)論:不確定性與交易成本呈正相關關系，信任度與交易成本

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