網(wǎng)購(gòu)交易成本對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的影響研究.pdf

1、隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到千家萬(wàn)戶，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體的支持下具有突飛猛進(jìn)的發(fā)展。雖然相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，其中一個(gè)很重要的原因就是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易成本比起傳統(tǒng)購(gòu)物來(lái)說(shuō)相對(duì)較低。但是由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中依然存在著顯而易見(jiàn)的不確定性，并且網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度偏低長(zhǎng)久以來(lái)已成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展的重要制約因素。
　　本文首先針對(duì)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究，將不確定性、信任

2、度、購(gòu)買(mǎi)頻率作為影響消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所感知的交易成本的因素，并將交易成本對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)意愿的影響進(jìn)行深入研究，構(gòu)建網(wǎng)購(gòu)交易成本對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿影響的假設(shè)模型;其次結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)調(diào)查量表問(wèn)卷，其中包括不確定性、信任度、購(gòu)買(mǎi)頻率、交易成本以及購(gòu)買(mǎi)意愿，并且利用專(zhuān)業(yè)的問(wèn)卷星調(diào)研平臺(tái)在現(xiàn)今各大流行的社交網(wǎng)站上發(fā)放問(wèn)卷鏈接，通過(guò)就近式、目標(biāo)式、滾雪球的方法搜集數(shù)據(jù)，一定程度上保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量;并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度分析、效度分析和因子