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1、第1頁(yè)共110頁(yè)第一章組織激勵(lì)第一節(jié)需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)1.【單選題】缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)指的是()。?A:需要?B:動(dòng)機(jī)?C:激勵(lì)?D:管理參考解析:需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。2.【單選題】人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要這指的是()。?A:需要?B:動(dòng)機(jī)?C:激勵(lì)?D:管理參考解析:動(dòng)機(jī)是指人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿這種意愿
2、取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。3.【單選題】人選擇做出什么行為屬于動(dòng)機(jī)要素中的()。?A:能力?B:堅(jiān)持?C:努力?D:方向參考解析:動(dòng)機(jī)3要素:(1)決定人的行為的方向,即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平,即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。4.【單選題】遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為屬于動(dòng)機(jī)要素中的()。?A:能力?B:堅(jiān)持?C:努力?D:方向參考解析:動(dòng)機(jī)3要素:(
3、1)決定人的行為的方向,即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平,即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。5.【單選題】行為的努力程度屬于動(dòng)機(jī)要素中的()。?A:能力?B:堅(jiān)持?C:努力?D:方向參考解析:動(dòng)機(jī)3要素:(1)決定人的行為的方向,即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平,即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平,即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。6.【單選題】關(guān)于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)說(shuō)法錯(cuò)誤的
4、是()。?A:內(nèi)源性動(dòng)機(jī)認(rèn)為人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?B:行為可以帶來(lái)成就感屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)?C:內(nèi)源性動(dòng)機(jī)強(qiáng)的員工更看重工作所帶來(lái)的報(bào)償?D:為了避免懲罰而完成某種行為屬于外源性動(dòng)機(jī)第3頁(yè)共110頁(yè)?E:被接納參考解析:歸屬和愛(ài)的需要:情感、歸屬、被接納、友誼等需要,例如獲得友好和諧的同事。C屬于尊重需要,D屬于自我實(shí)現(xiàn)需要。3.【多選題】員工參與管理的形式包括有()。?A:集體解決問(wèn)題?B:參加單位換屆選舉?C:參與新員工甄選?D:
5、共同設(shè)定目標(biāo)?E:參與咨詢(xún)委員會(huì)參考解析:參與管理的形式包括:共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問(wèn)題、直接參與工作決策、參與咨詢(xún)委員會(huì)、參與政策制定小組、參與新員工甄選等4.【單選題】與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。?A:不解雇的承諾、舒適的退休計(jì)劃屬于安全需要?B:自尊心和成就感屬于尊重需要?C:個(gè)人成長(zhǎng)屬于自我實(shí)現(xiàn)需要?D:生理需要是人類(lèi)的高級(jí)需要參考解析:馬斯洛需要層次理論中的前三個(gè)需要為基本需要,后兩個(gè)層次為高級(jí)需要,前三者的滿足主
6、要靠外部條件或因素,后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。5.【多選題】ERG理論與需要層次理論的關(guān)系包括()。?A:生存需要=全部生理需要部分安全需要?B:生存需要=全部生理需要?C:關(guān)系需要=部分安全需要全部歸屬和愛(ài)的需要部分尊嚴(yán)需要?D:成長(zhǎng)需要=部分尊嚴(yán)需要全部自我實(shí)現(xiàn)需要?E:成長(zhǎng)需要=全部自我實(shí)現(xiàn)需要?參考解析:A公司最近采用新的管理方式,工作人員不僅執(zhí)行許多任務(wù),而且承擔(dān)許多原先屬于管理人的職責(zé),允許員工對(duì)直接影響他們工作的決策有更
7、多的發(fā)言權(quán)。例如:當(dāng)工廠產(chǎn)品滯銷(xiāo)時(shí),這些人員可自行決定減產(chǎn),或把自己的一部分員工暫時(shí)解雇。管理人員不僅傾聽(tīng)員工的意見(jiàn),而且對(duì)他們提出的許多意見(jiàn)予以采納。B公司管理是這樣的:強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。在實(shí)施這項(xiàng)決定之后,整體公司生產(chǎn)力就大有提高,創(chuàng)造的價(jià)值合計(jì)達(dá)5000萬(wàn)美元。C公司則采用將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的方式,最大限度的激發(fā)員工積極性。6.【不定項(xiàng)選擇題】關(guān)于A公司的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。?A:這種管
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