2017年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源習(xí)題集

1、第1頁共110頁第一章組織激勵(lì)第一節(jié)需要、動機(jī)與激勵(lì)1.【單選題】缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)指的是()。?A：需要?B：動機(jī)?C：激勵(lì)?D：管理參考解析：需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。2.【單選題】人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿這種意愿取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要這指的是()。?A：需要?B：動機(jī)?C：激勵(lì)?D：管理參考解析：動機(jī)是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的意愿這種意愿

2、取決于目標(biāo)能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。3.【單選題】人選擇做出什么行為屬于動機(jī)要素中的()。?A：能力?B：堅(jiān)持?C：努力?D：方向參考解析：動機(jī)3要素：(1)決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平，即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。4.【單選題】遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為屬于動機(jī)要素中的()。?A：能力?B：堅(jiān)持?C：努力?D：方向參考解析：動機(jī)3要素：(

3、1)決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平，即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。5.【單選題】行為的努力程度屬于動機(jī)要素中的()。?A：能力?B：堅(jiān)持?C：努力?D：方向參考解析：動機(jī)3要素：(1)決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為(2)努力的水平，即行為的努力程度(3)堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)付出多大努力堅(jiān)持自己的行為。6.【單選題】關(guān)于內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)說法錯(cuò)誤的

4、是()。?A：內(nèi)源性動機(jī)認(rèn)為人做某種行為是因?yàn)樾袨楸旧?B：行為可以帶來成就感屬于內(nèi)源性動機(jī)?C：內(nèi)源性動機(jī)強(qiáng)的員工更看重工作所帶來的報(bào)償?D：為了避免懲罰而完成某種行為屬于外源性動機(jī)第3頁共110頁?E：被接納參考解析：歸屬和愛的需要：情感、歸屬、被接納、友誼等需要，例如獲得友好和諧的同事。C屬于尊重需要，D屬于自我實(shí)現(xiàn)需要。3.【多選題】員工參與管理的形式包括有()。?A：集體解決問題?B：參加單位換屆選舉?C：參與新員工甄選?D：

5、共同設(shè)定目標(biāo)?E：參與咨詢委員會參考解析：參與管理的形式包括：共同設(shè)定目標(biāo)、集體解決問題、直接參與工作決策、參與咨詢委員會、參與政策制定小組、參與新員工甄選等4.【單選題】與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。?A：不解雇的承諾、舒適的退休計(jì)劃屬于安全需要?B：自尊心和成就感屬于尊重需要?C：個(gè)人成長屬于自我實(shí)現(xiàn)需要?D：生理需要是人類的高級需要參考解析：馬斯洛需要層次理論中的前三個(gè)需要為基本需要，后兩個(gè)層次為高級需要，前三者的滿足主

6、要靠外部條件或因素，后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。5.【多選題】ERG理論與需要層次理論的關(guān)系包括()。?A：生存需要=全部生理需要部分安全需要?B：生存需要=全部生理需要?C：關(guān)系需要=部分安全需要全部歸屬和愛的需要部分尊嚴(yán)需要?D：成長需要=部分尊嚴(yán)需要全部自我實(shí)現(xiàn)需要?E：成長需要=全部自我實(shí)現(xiàn)需要?參考解析：A公司最近采用新的管理方式，工作人員不僅執(zhí)行許多任務(wù)，而且承擔(dān)許多原先屬于管理人的職責(zé)，允許員工對直接影響他們工作的決策有更

7、多的發(fā)言權(quán)。例如：當(dāng)工廠產(chǎn)品滯銷時(shí)，這些人員可自行決定減產(chǎn)，或把自己的一部分員工暫時(shí)解雇。管理人員不僅傾聽員工的意見，而且對他們提出的許多意見予以采納。B公司管理是這樣的：強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。在實(shí)施這項(xiàng)決定之后，整體公司生產(chǎn)力就大有提高，創(chuàng)造的價(jià)值合計(jì)達(dá)5000萬美元。C公司則采用將績效與報(bào)酬相結(jié)合的方式，最大限度的激發(fā)員工積極性。6.【不定項(xiàng)選擇題】關(guān)于A公司的說法，錯(cuò)誤的是()。?A：這種管