管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（任何企業(yè)均可借鑒使用）-29頁(yè)

1、《任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理三級(jí)》《任職資格標(biāo)準(zhǔn)管理三級(jí)》目錄第一單元第一單元工作任務(wù)的管理工作任務(wù)的管理1.1制定工作計(jì)劃1.2組織實(shí)施工作計(jì)劃1.3指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施第二單元第二單元組織氛圍的建設(shè)組織氛圍的建設(shè)2.1在組織內(nèi)部建立和保持良好的工作關(guān)系2.2創(chuàng)造、培育和維持良好的外部工作關(guān)系第三單元第三單元環(huán)境資源的管理環(huán)境資源的管理3.1建立工作環(huán)境3.2保持和維護(hù)良好的工作環(huán)境第四單元第四單元決策信息的提供決策信息的提供4.1搜集、調(diào)

2、研和選擇所需信息4.2處理并提供所需信息第五單元第五單元工作流程的制定、實(shí)施和優(yōu)化工作流程的制定、實(shí)施和優(yōu)化5.1制定流程5.2流程的實(shí)施和優(yōu)化第六單元第六單元績(jī)效的改進(jìn)績(jī)效的改進(jìn)6.1挖掘個(gè)人潛力，提高自身績(jī)效6.2幫助提高下屬績(jī)效?本部門(mén)工作任務(wù)的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式?本部門(mén)資源狀況1.2組織實(shí)施工作計(jì)劃組織實(shí)施工作計(jì)劃行為標(biāo)準(zhǔn)：①組織各種資源及時(shí)到位，向下屬明確說(shuō)明工作任務(wù)要求和職責(zé)、衡量標(biāo)準(zhǔn)，并加以記錄和保存。②人力等資源未

3、到位的原因應(yīng)立即查清，提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施并上報(bào)主管及相關(guān)人員。③指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制定相應(yīng)的個(gè)人工作計(jì)劃?；A(chǔ)知識(shí)：?任務(wù)分派及記錄的方法和格式?制定工作計(jì)劃的方法及工具(PERTGANTT等)?本崗位工作角色和職責(zé)?下屬的特點(diǎn)及工作角色和職責(zé)1.3指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施行為標(biāo)準(zhǔn)：①根據(jù)工作計(jì)劃的監(jiān)控點(diǎn)，檢查、分析和評(píng)估各項(xiàng)工作結(jié)果。②根據(jù)工作進(jìn)展及檢查、評(píng)估結(jié)果，對(duì)下屬工作方法或活動(dòng)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。③找出偏離計(jì)劃目