企業(yè)信息系統(tǒng)用戶界面對(duì)于用戶行為的影響分析.pdf

1、隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)中迅速普及，管理系統(tǒng)市場(chǎng)容量快速增長(zhǎng)，可用性成為得越來(lái)越重要的軟件標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)的研究人員和學(xué)者對(duì)于企業(yè)信息管理系統(tǒng)用戶界面和企業(yè)員工使用該界面的有效性和滿意程度之間關(guān)系的研究并不深入和廣泛。所以我們需要用科學(xué)的測(cè)量方法來(lái)評(píng)價(jià)用戶界面的可用性。
　　 通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的研究和對(duì)基于用戶行為測(cè)試的科技數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)的研究，本次研究提出了在工作情境下企業(yè)信息管理系統(tǒng)用戶界面對(duì)員

2、工行為影響的概念模型。
　　 本研究還從用戶角度出發(fā)，以用戶界面為重點(diǎn)，進(jìn)行文獻(xiàn)研究。采用問(wèn)卷調(diào)查形式，探討有關(guān)使用管理信息系統(tǒng)的員工滿意程度。我們使用探索性因子分析的方法，確定了影響用戶界面感知質(zhì)量的6個(gè)因素(系統(tǒng)好感度，使用效率，使用效果，可學(xué)習(xí)性，交互性，易用性)。然后，在結(jié)構(gòu)方程模型分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，我們使用驗(yàn)證性因素分析，驗(yàn)證了企業(yè)信息管理系統(tǒng)用戶界面對(duì)員工行為影響的概念模型的結(jié)構(gòu)，還驗(yàn)證了概念模型中的結(jié)構(gòu)變量之間的假