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文檔簡介
1、九年ERP咨詢實施從業(yè)來的總結九年ERP咨詢實施從業(yè)來的總結自進入ERP咨詢實施行業(yè)以來,一直都在不斷地學習、實踐、總結,不斷地在項目中經歷著痛苦抑或者快樂的磨礪和蛻變,‘痛并快樂著’是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充滿激情的青年學生,經過技術支持顧問到ERP實施顧問再到ERP管理咨詢顧問的轉變,個中感受,每每回想起來,頗有一番滋味。回首起來,自1996年畢業(yè),1998年步入ERP行業(yè)以來,凡9年間,共經歷了3個主要的發(fā)展
2、階段一、技術支持工作為主的工程師1998年有幸進入某臺資企業(yè),并幸運地(至少當時應該是)得以有機會參與,后來主導整個企業(yè)的ERP項目實施與后續(xù)的技術支持工作。當時是從工程設計職位轉行作ERP實施,當時行業(yè)的工作經驗應該是從零開始,好在有臺灣的咨詢顧問指導,盡管如此,還是走了很多彎路,碰到了很多問題,其中很多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍然時時會遇到,幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了,只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的知識(PMBO)K無法給
3、以準確的總結罷了。現(xiàn)將當時所遇問題列舉如下,算是對當時工作做一個小結了1.項目范圍問題首先是實施模塊的界定,其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點,這個就是范圍,也叫邊界。ERP是一套管理系統(tǒng),或者稱之為管理工具,它一定要給企業(yè)帶來價值,但是需要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些具體的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清楚,需求看起來很寬泛,但需要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面,只有將邊界搞清楚了,實施才有目標,才有的放矢,才便于項目的
4、最終驗收。臺灣顧問在此方面的確很有經驗,調研做的非常仔細,項目范圍說明書也做的非常細致,而且一定要企業(yè)的高管簽字確認。2.項目時間管理問題談及時間管理,臺灣顧問在時間上的確做到不錯,提前有計劃確認。但對于企業(yè)而言,配合實在是難以如愿。直至后來咨詢方提高了顧問人天費用后才予以重視,這個對于我后來從事實施工作的計劃性有很大的助益?!獩]有計劃,就難以分清工作之輕重緩急,雖然計劃跟不上變化,但計劃一定要強化執(zhí)行,尤其對于顧問方,一定要堅持與客
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