TT房地產(chǎn)公司內(nèi)部營銷對員工工作滿意度影響的實證研究.pdf

1、21世紀是人才競爭的時代。因此,企業(yè)的競爭可以說是人才競爭。只有留住人才,企業(yè)才能保持持久的核心競爭力,進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。如今對于房地產(chǎn)行業(yè),在外部競爭條件趨同的情況下,公司轉(zhuǎn)向從內(nèi)部挖掘競爭優(yōu)勢,如何讓員工工作滿意以及如何留住優(yōu)秀員工成為競爭的焦點。內(nèi)部營銷為其提供了一種解決的途徑。通過實施內(nèi)部營銷,可以提高員工工作的滿意度,員工滿意度被提高,企業(yè)外部顧客的滿意度相應提高,最終保證企業(yè)目標利潤的實現(xiàn)。本文通過實證的方法探索企業(yè)

2、內(nèi)部營銷行為對員工工作滿意度是否有影響,影響程度如何,對存在的問題如何進一步改善。本文是以內(nèi)部營銷與員工工作滿意度的相關(guān)性研究作為切入點：首先,通過對以往文獻的回顧和綜述,提取了具有代表性的影響因素,構(gòu)建了內(nèi)部營銷與員工工作滿意度的概念模型。模型通過對企業(yè)內(nèi)部營銷中“薪酬福利”、“工作崗位”、“授權(quán)”、“溝通”和“管理支持”五個維度對其影響程度和員工工作滿意度中“工作本身”、“工作升遷”、“主管監(jiān)督”、“薪酬水平”和“工作伙伴”五個維度

3、對其的影響程度的相關(guān)程度進行衡量,結(jié)果表明影響程度都比較大。其次,利用結(jié)構(gòu)方程模型對其進行分析,探討內(nèi)部營銷與員工工作滿意度之間的相關(guān)性,以TT房地產(chǎn)公司為研究對象,進行問卷調(diào)查和實證分析,從而驗證了內(nèi)部營銷與員工工作滿意度相關(guān)性和影響程度,同時總結(jié)該公司內(nèi)部營銷行為的成功之處以及尚待進一步需要改進的地方。研究證明內(nèi)部營銷與員工工作滿意度之間有著顯著的相關(guān)性,而且內(nèi)部營銷與員工工作滿意度各自的影響因素對其影響都比較明顯。在現(xiàn)實管理過程當