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文檔簡介
1、進入二十一世紀,企業(yè)自身的開放性與對外部關系的依賴性都顯著增強.該文從企業(yè)的角度,以外部因素對企業(yè)的正外部性為首要標準,定義、分類并衡量各個外部資源的價值.研究并實踐企業(yè)向外部資源提供利益與福利,將外部資源整合到企業(yè)營銷的具體整合手段和方法,對企業(yè)外部資源進行分析和開發(fā),給企業(yè)營銷帶來新的思路和方法.該文認為外部資源整合是現(xiàn)代市場發(fā)展三個現(xiàn)象(企業(yè)打破邊界、環(huán)境融入市場、客戶需求偏好變化)的產物,該文從市場學理論前沿和經濟學理論基礎出發(fā)
2、,分析了外部資源整合的背景,對外部資源整合的相關概念作出定義.該文進行了外部資源的分類,著重研究外部資源對企業(yè)的外部性和外部資源所需的利益與福利,為企業(yè)整合開發(fā)提供了參考依據(jù).引入營銷學"需要-欲望-需求"過程論證了外部資源作用于客戶需求的模式;進行顧客讓渡價值分析,明確了外部資源整合的原則是來源于客戶需求,并服務于客戶需求.進而該文有針對性的提出產品/服務集聚、品牌聯(lián)盟、整合中立機構外部性等外部資源整合的營銷方法,每一種方法都有典型案
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