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文檔簡介
1、策劃部工作流程以及與各部門溝通流程策劃部工作流程以及與各部門溝通流程第一部分策劃部工作職能一策劃部工作職責(zé)1負(fù)責(zé)項目的定位與策劃報告的撰寫;2負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行;3負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定;4根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報總經(jīng)理;5制定各個階段的推廣計劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;6根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實施各項推廣方案及措施;7負(fù)責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作;8負(fù)責(zé)項目的服務(wù)管
2、理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;9負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳,與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作;10負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通工作,直接對廣告公司負(fù)責(zé);11策劃部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二團(tuán)隊組建與人員架構(gòu)公司副總兼策劃總監(jiān)1名職責(zé):A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項工作;B.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作;C.全面負(fù)責(zé)項目的推廣定位和主題創(chuàng)意;D.全面組織宣傳推廣計劃,掌控實施過程;E.全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績考核工作;F.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑
3、造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;G.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級人員;H.加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;I.定期提報季度,年度項目綜合分析及工作總結(jié)。策劃經(jīng)理1名職責(zé):A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;B.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;C.負(fù)責(zé)重要項目提案的撰寫和提報;D.針對策劃工作與公司其他部門溝通;E.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研;F.負(fù)責(zé)策
4、劃部的市場研究和指導(dǎo)工作;G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員;H.協(xié)助策劃總監(jiān),倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。(二)項目啟動階段1、確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組①根據(jù)項目要求確定由策劃部與市場部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌分工項目的開展。②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、確定項目計劃①項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負(fù)責(zé)人確定項目開展計劃與項目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備。②根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。③準(zhǔn)備項
5、目開展所需的資料等。3、確定工作組①根據(jù)項目計劃要求,成立項目工作組,明確具體分工和職責(zé)。②擬定工作計劃和時間進(jìn)度。③擬定調(diào)查分析計劃。(三)調(diào)查分析階段1、調(diào)查分析和座談會①根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。③深入調(diào)查分析,了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交策劃報告①整理分析調(diào)查資料,對問題分類。②提供初步改進(jìn)建議方案框架。③提交報告。(四)方案設(shè)計階段1、提
6、交初步設(shè)計方案①在客戶對報告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計,并根據(jù)客戶情況實時修改。②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意見①初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題,廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。②針對反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。③擬定實施計劃綱要。3、方案調(diào)整,提交最終報告①按照客戶要求提供最終報告,就報告內(nèi)容答疑咨詢。②協(xié)助客戶擬定實施計劃。③對存在分歧的問題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。④雙
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