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1、一、單項(xiàng)選擇題在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中,()是決定顧客購(gòu)買總價(jià)值大小的關(guān)鍵因素。?A)產(chǎn)品價(jià)值?B)服務(wù)價(jià)值?C)人員價(jià)值?D)形象價(jià)值參考答案:A下列對(duì)化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為的論述中正確的是()?A)品牌差異大,高度介入?B)品牌差異大,低度介入?C)品牌差異小,高度介入?D)品牌差異小,低度介入?yún)⒖即鸢福篊產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者要做出的購(gòu)買決策最少的采購(gòu)類型是()?A)直接重購(gòu)型?B)修正重購(gòu)型?C)新購(gòu)?D)?D)有了欲望,需求自然產(chǎn)生參考答案:C企
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