提高員工穩(wěn)定性的對策_第1頁
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文檔簡介

1、提高提高員工穩(wěn)定性的定性的對策(一)規(guī)范招聘程序并建立內部晉升機制。招聘是員工和崗位的首次匹配,有效的招聘可以使酒店獲得最合適的人才,這里所謂合適的人才,指的是與酒店的需求相匹配的員工。這就要求人力資源部門在招聘過程中嚴把招聘關,按照崗位的不同特點選擇適合本崗位的員工。比如,餐飲部就需要員工有較強的溝通能力和良好的形象禮儀修養(yǎng)。另外,經(jīng)濟型酒店過于注重外聘,而忽視內部晉升,應將外聘與內聘結合起來,設計一系列內部晉升梯隊,使不論是基層員工

2、、技術層還是基層管理人員甚至中高層管理人員都有適合自己的內部晉升系統(tǒng),使之看到自己在本企業(yè)的發(fā)展前景,從而降低高流失率。(二)加強企業(yè)文化建設。酒店文化是愿景的具體化,是酒店長期建設中形成的核心價值觀的表現(xiàn)。酒店文化建設應該包含兩個關鍵元素:一是以員工為本。經(jīng)濟型酒店應采用非強制性管理方式,利用企業(yè)文化培養(yǎng)員工信仰,培養(yǎng)員工向心力、凝聚力及歸屬感。二是富有本企業(yè)特色。經(jīng)濟型酒店要結合本企業(yè)的實際,建設能激勵本企業(yè)員工的、有一定創(chuàng)造性的、

3、具有自己特色的企業(yè)文化。根據(jù)經(jīng)濟型酒店共同價值與企業(yè)文化理念相結合進行人性化、個性化管理,以尊重員工人格與尊嚴為前提,充分考慮員工感受,提高員工的自豪感和主人翁感。(三)明確員工職業(yè)規(guī)劃。經(jīng)濟型酒店應該根據(jù)酒店發(fā)展需要,為員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃,使員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合起來。合理的職業(yè)規(guī)劃不僅有利于激發(fā)員工潛能,更能提高員工自身技能和服務意識、態(tài)度等專業(yè)水平,進而提高員工的忠誠度,降低員工流失率。經(jīng)濟型酒店為了節(jié)約運營成本,一人多

4、崗已比較普通,因此應加強員工的職業(yè)規(guī)劃,對其進行合理引導,幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,充分開發(fā)員工的潛能,讓員工在酒店里感受到“家”的溫暖,看到自己的發(fā)展前景。而且,員工的發(fā)展規(guī)劃要結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來進行。脫離了酒店發(fā)展戰(zhàn)略的員工職業(yè)規(guī)劃是不現(xiàn)實的,也是無法實現(xiàn)的。(四)完善人才培養(yǎng)及培訓制度以提升整體員工素質水平。員工的培訓和教育是酒店人力資源管理的一項重要的工作,這項投資也是一項最重要和最主要的投資。一方面,對于基層管理人員及中高層管理人

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