售前職責(zé)

1、1售前工程師崗位職責(zé)售前工程師崗位職責(zé)一、一、主要工作內(nèi)容：主要工作內(nèi)容：1、指導(dǎo)并協(xié)助銷售部人員，以對(duì)公司銷售業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供咨詢。2、完成相關(guān)產(chǎn)品方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品系統(tǒng)演示等工作。3、配合公司營(yíng)銷人員完成相關(guān)項(xiàng)目的打單。負(fù)責(zé)所有的售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等。4、配合公司營(yíng)銷部門完成相應(yīng)項(xiàng)目的投標(biāo)。標(biāo)書的技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等工作。5、配合銷售團(tuán)隊(duì)提案及客戶競(jìng)標(biāo)。6、

2、配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術(shù)交流工作。二、二、詳細(xì)工作內(nèi)容：詳細(xì)工作內(nèi)容：1.從技術(shù)層面了解公司主營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，根據(jù)客戶需求，與銷售共同面見客戶，從技術(shù)角度闡述產(chǎn)品的特點(diǎn)（針對(duì)渠道客戶）。2.能獨(dú)自完成簡(jiǎn)單方案的編寫，根據(jù)銷售的貨單和客戶的需求，能給出簡(jiǎn)單的解決方案，滿足客戶的需求。3.能根據(jù)公司的業(yè)務(wù)快速認(rèn)知新產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品抱有信心，學(xué)習(xí)其技術(shù)原理，了解產(chǎn)品本質(zhì)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并能將新產(chǎn)品融入到原有解決方案中。4.熟悉解

3、決問題的流程方法，遇到技術(shù)難題能與廠商做有效溝通，能快速找到解決問題的方法。5.能夠熟練講演ppt，宣傳公司的產(chǎn)品，吸引客戶。具體的工作過程可按以下內(nèi)容進(jìn)行，以服務(wù)器存儲(chǔ)售前工程師為例：?作為服務(wù)器、存儲(chǔ)相關(guān)的硬件售前工程師，想要從對(duì)服務(wù)器，存儲(chǔ)初步的了解到成為這方面專業(yè)的售前工程師需要一段長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和積累的過程。作為售前工程師，工作職責(zé)主要是根據(jù)本公司銷售人員以及最終用戶的項(xiàng)目需求編寫項(xiàng)目方案，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目需求，有的項(xiàng)目需要講解方案。對(duì)于

4、大型3去學(xué)習(xí)存儲(chǔ)，例如，存儲(chǔ)分為高端，中端和企業(yè)入門級(jí)的低端存儲(chǔ)，做存儲(chǔ)的主要廠商為EMC，HP，app、IBM和華為，這些廠商有哪些型號(hào)的存儲(chǔ)，對(duì)應(yīng)友商的是什么型號(hào)的存儲(chǔ)，各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么。?經(jīng)過前期的理論學(xué)習(xí)之后，我們要適應(yīng)公司目前的項(xiàng)目和發(fā)展方向，進(jìn)行投入工作，例如公司目前在做京云瘦客戶機(jī)的產(chǎn)品，我們則需要把工作重點(diǎn)放到京云產(chǎn)品上，了解產(chǎn)品參數(shù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品部署配置，分析產(chǎn)品和同等品牌如銳捷，Wyse的優(yōu)缺點(diǎn)，JCVlink和思杰的

5、虛擬化有什么不同等內(nèi)容。?為了能給客戶做出更專業(yè)的技術(shù)方案，和為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，我們可以參加專業(yè)的存儲(chǔ)NA和NP考試。?整個(gè)的學(xué)習(xí)和積累過程，都是為了能成為專業(yè)的售前工程師，能編寫出專業(yè)的項(xiàng)目方案。這就需要我們不斷的練習(xí)編寫集成方案，協(xié)調(diào)銷售同事，為他們的客戶編寫初步的方案建議書。三、三、工作流程工作流程1、工作線索獲得2、電話拜訪3、上門拜訪4、銷售經(jīng)理評(píng)估5、售前派遣，產(chǎn)品及方案宣講6、新需求滿足，規(guī)劃，測(cè)試7、進(jìn)一步與銷售進(jìn)行