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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員管理制度——XXXXX廣告公司為了更好地樹立公司的形象,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定:第一章出勤制度第二章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范第一章出勤制度一、全體業(yè)務(wù)人員須按時上班,如因公不能到公司報到,須電話向辦公室說明情況。二、因私不能上班的,須電話向辦公室說明情況,一天以上要說明情況并事后補(bǔ)請假條。第二章業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l例為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性
2、,特制定本條件,具體如下:一、試用期業(yè)務(wù)員管理?xiàng)l件1新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,個人簡歷。2.業(yè)務(wù)員到崗后,每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn),充份熟悉公司業(yè)務(wù)。每天最少完成15個電話拜訪和2個當(dāng)面拜訪,并提交拜訪的客戶資料。3.為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪工資發(fā)放制度,鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為2個月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心,業(yè)務(wù)
3、能力以及對公司的貢獻(xiàn)三個方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員2個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。(對責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬條件)二、建立部門晨會和周會制度,每天早上九點(diǎn)開小組碰頭會,提交當(dāng)天業(yè)務(wù)計劃并總結(jié)前一天的業(yè)務(wù)開展情況,每周五下午3點(diǎn)開業(yè)務(wù)總結(jié)會,總結(jié)一周的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,宣布近期各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)績,包括情況說明、拜訪客戶數(shù),成交客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進(jìn)
4、工作更好的開展。同時,要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。三、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。四、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。五、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。六、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。
5、七、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。八、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。九、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。十、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進(jìn)行更換、修理。十
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