汽車美容店員工績效工資考核辦法細則

1、汽車美容店員工績效工資考核辦法細則汽車美容店員工績效工資考核辦法細則績效工資考核辦法績效工資考核辦法為推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，建立具有自身特色的企業(yè)文化，有效促進考核激勵機制的深入，體現(xiàn)勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤，實現(xiàn)企業(yè)和個人的既定價值，結合經(jīng)營的實際情況，特制定本辦法。一、一、績效工資考核的目的績效工資考核的目的實行績效工資考核的目的是為了深化公司薪資制度改革，科學客觀地反映公司內(nèi)員工實際工作表現(xiàn)，促進員工發(fā)揮潛能，提高工作責任心和積極

2、性；為薪資調(diào)整、優(yōu)秀員工評比、崗位調(diào)整等提供重要的依據(jù)，從而達到提高員工隊伍建設，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力以及確保完成各項經(jīng)營指標的一種激勵方式。二、二、績效工資考核的原則績效工資考核的原則績效工資考核辦法是在現(xiàn)有工資基礎上，依據(jù)公司內(nèi)經(jīng)營成果以及員工測評打分考核的結果，根據(jù)相應規(guī)定給予一定獎勵的薪資分配方法，在執(zhí)行過程中應遵循以下幾項原則：1、公開化原則：明確規(guī)定績效考核的標準、程序和責任，并在執(zhí)行中嚴格遵守，按照

3、先考核后兌現(xiàn)的方式，按期公開考核結果并于月底及時兌現(xiàn)；2、公平公證原則：根據(jù)實際完成的經(jīng)營業(yè)績與計劃的各項指標相比較，給予公平公證的評判；3、反饋的原則：將考評結果和整改意見直接反饋給被考核人，通過溝通肯定成績、指出不足，提出今后改進工作的意見；4、末位降級原則：堅持所有員工平等競爭、公平上崗，體現(xiàn)能者上，庸者下的公平、平等競爭原則，對連續(xù)三個月排名最后的員工實行底薪遞減20%的末位降級制（針對非學徒的轉正員工）；5、審計的原則：所有指

4、標的完成數(shù)據(jù)以財務審計結果為最終依據(jù)；6、審批的原則：根據(jù)實際考核結果報總經(jīng)理審批后具體執(zhí)行。三、績效工資考核的適用對象三、績效工資考核的適用對象1)主管績效工資評定辦法：適用于各部門主管。2)組長績效工資評定辦法：適用于各組組長。3)車間績效工資評定辦法:適用于車間各組操作技師。4)車間輪胎、四輪定位工績效工資評定辦法：適用于輪胎、四輪定位工等專業(yè)人員。5)車間洗車人員績效工資評定辦法:適用于車間洗車工?！竦陜?nèi)各項規(guī)章制度考核比例的說

5、明：（此考核評比表車間及前臺同時評比）此項權重分值45分（連續(xù)三個月評定結果為差，報請公司視不合格人員辭退）。考核比例差合格優(yōu)考核指標考核內(nèi)容及分值40％80％100％崗位生活責任55處理投訴及事故團隊配合開發(fā)新客戶能力555考核成績實操熟練流程規(guī)范實操555提供客戶信息同行業(yè)信息客戶信息記錄信息搜集555溝通客戶關系積極性客戶服務及維護能力555服從領導性認真創(chuàng)造業(yè)績工作完成率工作態(tài)度及工作效率5555公司制度考勤制度衛(wèi)生制度安全制度

6、宿舍制度公司內(nèi)部制度的遵守55555合計●施工人員返修率考核說明：按照同行業(yè)維修車輛不超過3%的返修率來計算，以每位員工施工車輛為100輛為標準，本月份內(nèi)每有一輛返修車輛，那么就要扣取相應分值，滿3輛返修車輛時本項獎金分值為0，不能夠拿取此項獎金。此項權重分值15分追加：返修車輛造成公司重大經(jīng)濟損失的（1000元以上）本次的維修成本的70%由當事人擔負。●客戶滿意度考核說明：由售后服務部進行客戶回訪，因為施工質量問題客戶滿意度沒有達到9