銷售中如何克服被客戶拒絕的心理障礙

1、銷售中如何克服被客戶拒絕的心理障礙銷售中如何克服被客戶拒絕的心理障礙依照銷售統(tǒng)計百分之八十的銷售是來源于客戶說“不”以后，一個銷售人員最容易陣亡的時間是他進入這個行業(yè)的前九十天。在日常的統(tǒng)計中，一個普通銷售人員最有生產力的時間每天不會超過4個小時。如果希望自己成為頂尖的銷售人員，每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶，作為一個銷售人員，任何時間去拜訪客戶都是客戶的最佳時間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕。如何去克服這種心理障礙，有

2、以下兩點：一、提升自信心和內在的自我價值害怕被拒絕是由于自己的自信心低落，自我價值不夠強。自信心低落的因素有以下四個方面1、缺乏經驗和在這個行業(yè)的專業(yè)知識。包括電話營銷經驗和對產品知識的了解。2、過去曾經失敗的經驗。這個過程在自己在重復的播放。3、注意力的掌控。轉移到興奮的事情上面來。人生是相同的人生，1、寫出你對被拒絕的定義，當什么事情發(fā)生時你感覺是被拒絕了。例如：當客戶語氣冷淡，表情冷漠的說不的時候，我感覺被客戶拒絕了等2、轉換這個

3、定義，當什么事情發(fā)生時，只是表示什么。例如：當客戶語氣冷淡，表情冷漠的說不的時候，只是表示他今天心情不好，只是表示今天和愛人吵架了，只是表示今天他和客戶談判不是很順利等3、重新下一個定義，要積極。唯有當什么事情發(fā)生時才表示我被真正的拒絕了。例如，唯有當我半途而廢，沒有堅持到底的時候才表示我被真正的拒絕了，唯有當我放棄客戶，沒有約見他的時候才表示我被真正拒絕了等。總之這個定義應該是正面的定義，能增強你行動力的定義。請分別寫出你對這三個事件