阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析

1、阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析摘要：作為中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，阿里巴巴集團(tuán)近十幾年來(lái)，一直引領(lǐng)著中國(guó)的電子商務(wù)走向，作為一家影響到電子商務(wù)行業(yè)以及傳統(tǒng)零售業(yè)的企業(yè)，研究阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略有著深刻的意義。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，為其他行業(yè)，比如物流行業(yè)注入了新的生命力，也對(duì)傳統(tǒng)的零售業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。一、公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介阿里巴巴集團(tuán)是全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，是中國(guó)第一家電子商務(wù)公司。自從1999年創(chuàng)建以來(lái)，阿里

2、巴巴集團(tuán)茁壯地成長(zhǎng)，現(xiàn)已擁有阿里巴巴網(wǎng)站，支付寶，淘寶網(wǎng)，阿里軟件，阿里媽媽，中國(guó)雅虎，阿里學(xué)院七家公司。阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)總部位于中國(guó)東部的杭州市。在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的30多個(gè)城市都有銷售人員和分公司。截至2007年6月30日，阿里巴巴公司共有超過(guò)4400名全職員工。主營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)范圍：阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)群現(xiàn)主要有：（1）淘寶網(wǎng)—亞洲領(lǐng)先的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)（2）支付寶—中國(guó)領(lǐng)先的在線支付服務(wù)（3）阿里軟件—服務(wù)于中國(guó)中小企業(yè)的以

3、互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的商務(wù)管理軟件公司（4）中國(guó)雅虎—國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的搜索引擎和社區(qū)（5）阿里媽媽—中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上廣告交易平臺(tái)（6）口碑網(wǎng)—中國(guó)最大的生活搜索平臺(tái)二、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)二、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（一）企業(yè)的愿景：成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)；成為全球十大網(wǎng)站之一；只要是商人就一定要用阿里巴巴。（二）企業(yè)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意。（三）具體的戰(zhàn)略目標(biāo)：為全世界創(chuàng)造1000萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；為全世界創(chuàng)造以一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)；為全世界10億人提供

4、消費(fèi)平臺(tái)。三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇三、企業(yè)的戰(zhàn)略選擇阿里巴巴選擇發(fā)展戰(zhàn)略，以B2B業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，通過(guò)橫向和縱向一體化戰(zhàn)略的結(jié)合，使其構(gòu)筑了B2B、C2C、軟件服務(wù)、在線支付、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告六大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)生態(tài)圈，全面覆蓋中小企業(yè)電子商務(wù)的各大環(huán)節(jié)。整個(gè)商業(yè)生態(tài)圈的六大環(huán)節(jié)之間相互作用、相互影響、相互支撐，通過(guò)資源整合應(yīng)用最終發(fā)揮最大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。四、阿里巴巴行業(yè)環(huán)境分析四、阿里巴巴行業(yè)環(huán)境分析PEST分析所謂PEST是戰(zhàn)略

5、環(huán)境分析的基本環(huán)境，它通過(guò)Political——政治、Economic——經(jīng)濟(jì)、Social——社會(huì)、Technological——科技四個(gè)方面的因素從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。1.政治環(huán)境：2014年是電商熱火之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》等文件精神，浙江省出臺(tái)了全國(guó)首個(gè)省級(jí)跨境電商政策，政策旨在結(jié)合“電商換市”和“國(guó)際電子

6、商務(wù)中心”建設(shè)目標(biāo)，加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，這無(wú)疑是已經(jīng)在納斯達(dá)克上市的阿里巴巴一條大喜訊，總部在杭州的阿里巴巴還有什么理由不借著這股東風(fēng)扶搖直上呢？2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：全球一體化加快，分工更加精細(xì)，要求合作更加緊密，隨著中國(guó)加入WTO，通過(guò)境外雙邊毛衣交往合作，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始迅速發(fā)展尤其是中小型企業(yè)，而中小型企業(yè)的信息不對(duì)稱是最大問(wèn)題，而阿里巴巴發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)——實(shí)行免費(fèi)政策，搶先1、優(yōu)勢(shì)：（1）進(jìn)入市場(chǎng)較早，形成了完善的體系，具有一

7、定的品牌知名度。阿里巴巴是進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)最早的幾個(gè)網(wǎng)站之一，阿里巴巴已經(jīng)初具規(guī)模的形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈。（2）對(duì)電子商務(wù)或者說(shuō)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的根本背景有透徹地了解。阿里巴巴針對(duì)中小企業(yè)客戶群的定位，以及針對(duì)中國(guó)的特殊國(guó)情而實(shí)施的誠(chéng)信通、中國(guó)供應(yīng)商業(yè)務(wù)等，使阿里巴巴獨(dú)創(chuàng)了一個(gè)具有中國(guó)特色的電子商務(wù)之路，這也是阿里巴巴團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)電子商務(wù)透徹理解的體現(xiàn)。（3）頁(yè)面設(shè)置人性化。阿里巴巴的頁(yè)面功能多樣、完善，并且操作簡(jiǎn)單。信息量大但主題明確，重點(diǎn)突出，

8、很適合商人的口味。除此之外，它還有別的網(wǎng)站沒(méi)有的商人論壇，有利于商家交流信息，尋找商機(jī)，這都堅(jiān)持客戶第一和人性化的理念。（4）資金準(zhǔn)備充足，具備危機(jī)意識(shí)。馬云則表示阿里巴巴是國(guó)內(nèi)最早做好了過(guò)冬準(zhǔn)備的企業(yè)，目前手握160億現(xiàn)金，各業(yè)務(wù)發(fā)展健康，“金融危機(jī)跟阿里巴巴一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有”。阿里巴巴有充分的資金應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和公司的正常運(yùn)作。2、劣勢(shì):（1）與yahoo的資源整合困難。收購(gòu)雅虎固然給阿里巴巴帶來(lái)了許多益處，但是由于在收購(gòu)時(shí)，雅

9、虎中國(guó)的狀況不是很好所以企業(yè)資源的整合問(wèn)題很多如今yahoo中國(guó)的搜索排名已經(jīng)迭出前三，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在百度和谷歌后面。（2）運(yùn)作模式簡(jiǎn)單，易于模仿，容易被替代。阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)的盈利模式是簡(jiǎn)單的，它的收益來(lái)自注冊(cè)企業(yè)的交易，而事實(shí)上，很多需要長(zhǎng)期穩(wěn)定供求關(guān)系的企業(yè)當(dāng)通過(guò)阿里巴巴得到了與合作伙伴的聯(lián)系后完全可以拋棄阿里巴巴而“私下”進(jìn)行交易。3、機(jī)遇：（1）電子商務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。2008年B2B電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)加速增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率增長(zhǎng)到59.

10、10%，之后增長(zhǎng)率開(kāi)始持續(xù)下降，到2011年降至34.70%，易觀國(guó)際預(yù)測(cè)，2011年中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)用戶總數(shù)將達(dá)1.55億，其中付費(fèi)用戶達(dá)128萬(wàn)。電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)將會(huì)給阿里巴巴帶來(lái)巨大機(jī)遇。（2）政府的政策支持。阿里巴巴關(guān)系到大量中小企業(yè)的生存和發(fā)展，而且是新興產(chǎn)業(yè)。受到了政府的一系列的政策支持和扶植。（3）金融危機(jī)，促進(jìn)商務(wù)方式變革。金融危機(jī)下，大買家的訂單少了，展會(huì)等傳統(tǒng)渠道的買家減少了，但是，中小買家變得更加活躍，更多

11、買家通過(guò)電子商務(wù)的低成本渠道進(jìn)行采購(gòu)，阿里巴巴今年二季度買家詢盤同比增長(zhǎng)43%合作伙伴的聯(lián)系后完全可以拋棄阿里巴巴而“私下”進(jìn)行交易。4、威脅：(1)百度和谷歌的緊逼，以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，這無(wú)疑是阿里巴巴進(jìn)一步發(fā)展的最大絆腳石，再說(shuō)當(dāng)今中國(guó)的消費(fèi)習(xí)慣，人們已習(xí)慣去各類市場(chǎng)買東西購(gòu)物，而網(wǎng)購(gòu)是年輕一代的選擇，阿里巴巴的消費(fèi)對(duì)象比較單一。(2)而且由于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)興起時(shí)間不長(zhǎng)，法律法規(guī)政策不完善。與此同時(shí)，如今社會(huì)信用體系仍不完全