項目質(zhì)量管理導論有答案

1、第一章項目質(zhì)量管理導論一、判斷題1質(zhì)量是指產(chǎn)品質(zhì)量，而且不包括某項活動的工作質(zhì)量。（）2質(zhì)量是指一組固有特性反映產(chǎn)品活動特性的總和。（）3項目質(zhì)量管理與性能成本和時間是項目成功的關(guān)鍵因素。（√）4質(zhì)量保證就是對產(chǎn)品質(zhì)量實行擔保和保障。（√）二、單項選擇題1（B）是指為使不合格品滿足預期使用要求而對其所采取的措施。A顧客滿意B返修C返工D缺陷2生產(chǎn)過程中的半成品和外購件屬于（D）A服務B硬件C軟件D流程性材料3組織者提供的產(chǎn)品質(zhì)量，不僅應

2、滿足顧客明顯的要求，也要滿足（C）需要才是合格品。A規(guī)定的要求B技術(shù)要求C隱含的D必須履行的4項目質(zhì)量就是項目的（B）滿足項目相關(guān)方要求的程度。A適用的B固有特性C可靠性D經(jīng)濟性5系統(tǒng)地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用是（A）A過程方法B管理的系統(tǒng)方法C領(lǐng)導的作用D持續(xù)改進6實施全面質(zhì)量管理是（A）的充分體現(xiàn)。A系統(tǒng)原理B過程方法C管理的系統(tǒng)方法D控制原理7質(zhì)量管理體系的建立與完善是實施（A）的主要形式。A質(zhì)量管

3、理B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量策劃8.未滿足與預期或規(guī)定用途有關(guān)的要求（B）A翻修B糾正措施C顧客滿意D缺陷9顧客對其要求已被滿足的程度的感覺是（B）A顧客感受B顧客滿意C顧客需求D顧客要求10.組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望是（B）A領(lǐng)導作用B以顧客關(guān)注為焦點C全員參與D持續(xù)改進11.（D）總體業(yè)績應當是組織的一個永恒的目標A領(lǐng)導作用B以顧客關(guān)注為焦點C全員參與D持續(xù)改進三、多項選擇題1項目是在一定時間內(nèi)

4、滿足一系列特定目標的多項相關(guān)工作，具有（ACDE）等特點。A一次性B連續(xù)性C多目標屬性D生命周期屬性E對立統(tǒng)一性F系統(tǒng)性2對于質(zhì)量要求通常有（BDE）的需求和期望A顧客期望B明顯的C技術(shù)要求D隱含的E必須履行3對于質(zhì)量通常是指（ABD）多方面的質(zhì)量A產(chǎn)品質(zhì)量B某次活動或過程的工作質(zhì)量C工序質(zhì)量D質(zhì)量管理體系運行質(zhì)量4產(chǎn)品通常有四種類型，它們分別是（BCDE）A理發(fā)業(yè)B服務C硬件D軟件E流程性材料F制造業(yè)5房產(chǎn)地開發(fā)項目屬于（AC）產(chǎn)品。

5、A無形產(chǎn)品B信息C有形產(chǎn)品D連續(xù)性產(chǎn)品6無論工程項目、開發(fā)項目都有共同的（ABCDE）等特點。A影響因素多B質(zhì)量變異達C質(zhì)量的隱蔽性D經(jīng)濟型E可靠性7全面質(zhì)量管理的核心是（BCE）A全部管理B全員質(zhì)量管理C全過程的管理D全方位質(zhì)量管理E全面質(zhì)量管理A質(zhì)量策劃B質(zhì)量保證C質(zhì)量改進D質(zhì)量控制E質(zhì)量確定2項目質(zhì)量策劃的主要依據(jù)是（ACE）A標準與規(guī)則B戰(zhàn)略質(zhì)量目標C項目質(zhì)量方針D顧客需求E項目范圍陳述3項目質(zhì)量策劃的結(jié)果是（ABCD）A明確項

6、目質(zhì)量目標B明確達到質(zhì)量目標應采取的措施C明確應提供的必要條件D明確項目參與各方部門或崗位的質(zhì)量職責E明確質(zhì)量管理的過程4戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量目標為項目質(zhì)量的具體目標，包括（ADE）A項目可靠性B項目總體目標C總體質(zhì)量水平D安全性目標E時間性目標5項目質(zhì)量目標的來源有（ABCE）A顧客的需求B人類的內(nèi)在活動C社會D項目客觀規(guī)律E技術(shù)推動6項目特征開發(fā)過程是一個優(yōu)化過程，該過程經(jīng)過（ACE）A顧客需求清單B項目分析C項目特征開發(fā)D總結(jié)程序E顧客特征

7、及目標7項目特征開發(fā)中需要進行各種各樣的分析，每種分析都能解決項目特征開發(fā)中的一些問題，所使用的這些方法包括（ACEF）A價值分析B因果分析C層次分析D相關(guān)分析E競爭性分析F關(guān)鍵分析第三章項目質(zhì)量數(shù)據(jù)一、判斷題1.可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)如重量壓力等為計量值數(shù)據(jù).(√)2在單純隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣法中，隨機性最好的是系統(tǒng)抽樣法。（）3頻數(shù)分布表是一種基量整理方法。（√）二、單項選擇題1.為研究分析項目某一質(zhì)量所存在的問題而收集的數(shù)據(jù)稱

8、為(B).A掌握項目質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù)B分析文而收集的數(shù)據(jù)C管理工序質(zhì)量用的數(shù)據(jù)D判斷項目質(zhì)量水平的數(shù)據(jù)2.(A)是指從總體中抽取的一部分個體所構(gòu)成的集合.。A樣本B總體C樣品D樣本容量3.系統(tǒng)將總體分成若干部分，然后從每一部分抽取一個或若干個個體組成樣本，這種方法稱之為(B)A單純隨機抽樣B系統(tǒng)抽樣C分層抽樣D間隔抽樣法4.以頻率為縱坐標的直方圖稱為(A).A頻率直方圖B頻數(shù)直方圖C質(zhì)量分布圖D直方圖5.由于兩種不同的分布混在一起造成的異

9、常型直方圖是（B）。A鋸齒型B雙峰型C偏向型D孤島型三、多項選擇題1.質(zhì)量數(shù)據(jù)的定量分析常用（ABE）參數(shù)度量質(zhì)量的變異特性。A集中性B離散性C分布性D正交性E偏度與峰度2.質(zhì)量數(shù)據(jù)集中性的指標有（CDE）。A期望值B極差C平均數(shù)D眾數(shù)E中位數(shù)3.反映數(shù)據(jù)相對集中程度或分散程度的指標有（BCE）。A期望值B極差C標準差D偏度E變異系數(shù)4.質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布通常符合某種統(tǒng)計規(guī)律，（BCE）是為分析客觀事物服務的。A離散分布B正態(tài)分布C二項分布