餐飲(火鍋)員工獎(jiǎng)懲條例

1、1四川西蜀大宅門餐飲管理有限公司四川西蜀大宅門餐飲管理有限公司員工獎(jiǎng)懲條例員工獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)條例（員工凡有下列情況，應(yīng)予以操行考核一、獎(jiǎng)勵(lì)條例（員工凡有下列情況，應(yīng)予以操行考核加分）1.賓客給予口頭、書面、電話表?yè)P(yáng)，1分次。2.主動(dòng)熱情服務(wù)突出，1分次。3.主動(dòng)幫助同事，無(wú)私協(xié)助、爭(zhēng)做好人好事，1分次。4.隨手關(guān)水關(guān)電、有良好節(jié)儉意識(shí)，1分次。5.受到公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，1分次。6.客人點(diǎn)名要求服務(wù)者，2分次。7.妥善幫助客人處理困難，

2、受到客人高度贊揚(yáng)者2分次。8.拾到客人遺留的手機(jī)、錢包、現(xiàn)金等貴重物品上交或歸還失主者25分次。9.努力鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提出合理化建議被采納、成效突出者，5分次。10.愛(ài)店如家、積極工作、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者，5分次。11.努力拓展業(yè)務(wù)，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)有特殊貢獻(xiàn)者5分次。12.控制開(kāi)支、節(jié)約有顯著成績(jī)者5分次。13.檢舉損害本店利益或其他不法行為，經(jīng)查屬實(shí)，5分次。312.上班時(shí)間打私人電話

3、、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者，2分次。13.交接班未詳細(xì)交接事宜就離開(kāi)者，2分次。14.端下錯(cuò)菜，2分次。15.對(duì)所屬物品保管不善或造成丟失，2分次。16.越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者，2分次。17.工作期間，不積極主動(dòng)加湯控火、整理衛(wèi)生，2分次。18.當(dāng)班期間站立不規(guī)范、叉腳、倚靠者，2分次。19.客人進(jìn)離店、呼叫服務(wù)員，未對(duì)客人問(wèn)好，2分次。20.客人離席后，未及時(shí)關(guān)火、燈、空調(diào)等，2分次。21.隨地吐痰，隨手亂扔煙頭、果皮、紙屑等雜物，

4、2分次。22.上班時(shí)間看書報(bào)雜志，收聽(tīng)(看)廣播、錄像、電視者，2分次。23.下班后無(wú)故在店內(nèi)逗留者，2分次。24.將閑雜人員帶入工作場(chǎng)所者，3分次。25.未經(jīng)上司同意，私自換班、換休、脫崗者，3分次。26.在公共場(chǎng)所、食品制作場(chǎng)所或禁止吸煙區(qū)域吸煙，3分次。27.因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者，3分次。28.上班期間在店內(nèi)飲酒，5分次。29.擅自張貼、涂改通告、文件等公文者，5分次。30.無(wú)正當(dāng)理由不參加例會(huì)、培訓(xùn)、會(huì)議者，5