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文檔簡(jiǎn)介
1、一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、績(jī)效反饋面談中,考評(píng)者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)答:在績(jī)效面談時(shí),考評(píng)者(一般來說都是直接上級(jí)主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問題:1.考評(píng)者一定要擺好自己與被考評(píng)者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。2.通過正面鼓勵(lì)或者反饋,關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長(zhǎng)處。3.要提前向被考評(píng)者提供考評(píng)結(jié)果,強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里尤為重要的是提
2、請(qǐng)員工注意在績(jī)效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中、在績(jī)效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工事先的承諾。4.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評(píng)者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,以核對(duì)考評(píng)結(jié)果是否合適。5.針對(duì)考評(píng)結(jié)果,與被考評(píng)者協(xié)商,提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃。2、根據(jù)投射測(cè)試被試者的反應(yīng)方式,可將投射測(cè)試分為哪幾種具體方法?(10分)答:根據(jù)投射測(cè)試被試者的反應(yīng)方式,可將投射測(cè)試分為以下五種具體方法:1.聯(lián)想法:先給被試者一定的刺激,如給一個(gè)文字、看一張墨漬圖形
3、等,然后讓被試者說出由這些刺激所引起的聯(lián)想。代表方法如榮格的文字聯(lián)想測(cè)試和羅夏墨跡測(cè)試。2.構(gòu)造法:要被試者根據(jù)他看到的圖畫,講述一段含有過去、現(xiàn)在、將來等發(fā)展過程的故事。典型的方法如主題統(tǒng)覺測(cè)試。3.繪畫法:投射中的繪畫測(cè)試常見的是畫一棵樹,從中可以看出其人格的某些特性。4.完成法:提供一些不完整的句子、故事或辯論材料,讓被試者自由補(bǔ)充,使之完整。還有一種完成法是給出一組詞組,要求組成完整的句子。5.逆境對(duì)話法:這種測(cè)驗(yàn)由一些圖片組成
4、,通常圖畫中有兩個(gè)人。根據(jù)被使者答案的“攻擊方向”和“攻擊類型”計(jì)分。3.職業(yè)生涯面談一般由什么人對(duì)員工實(shí)施?通過職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的哪些問題?解:職業(yè)生涯一般由人力資源部門的職業(yè)生涯專職管理人員或者由員工的精神導(dǎo)師對(duì)員工實(shí)施。通過職業(yè)生涯面談可以幫助員工發(fā)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中的以下問題:(1)人生目標(biāo)選擇不當(dāng),包括人生目標(biāo)的層次定位不當(dāng)(定得太高或太低),目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)定得不合理。(2)職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)不
5、當(dāng),包括與別人撞車、輪崗時(shí)間太長(zhǎng)或太短、輪崗順序不合理等。(3)職業(yè)生涯規(guī)劃不夠周密,包括長(zhǎng)期計(jì)劃缺乏職業(yè)生涯戰(zhàn)略,短期計(jì)劃制訂不詳細(xì),沒有與輪崗、培訓(xùn)結(jié)合起來。(4)培訓(xùn)不足,在實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)過程中,特別在崗位變換之后常常感到力不從心。4.簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)的基本流程以及團(tuán)隊(duì)中薪酬分配的方法解:企業(yè)一般會(huì)采用典型的三步法來設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)薪酬:第一步:建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效,將設(shè)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為報(bào)酬的基礎(chǔ)。第二步:確定團(tuán)隊(duì)薪酬總額,即根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作業(yè)
6、績(jī)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比來確定支付給該團(tuán)隊(duì)的薪酬總額度。第三步:確定薪酬的支付形式以及其在團(tuán)隊(duì)成員之間如何分配。薪酬總額在團(tuán)隊(duì)中的分配方法包括以下三種:?團(tuán)隊(duì)成員平均分配獎(jiǎng)金,?團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)貢獻(xiàn)大小分配獎(jiǎng)金?按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員基本薪酬的百分比支付獎(jiǎng)金(這種方法應(yīng)用較多)。5.企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式有哪幾種?如何根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部能力進(jìn)行戰(zhàn)略模式選擇?答:企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有四種模式,分別是:扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、進(jìn)攻型戰(zhàn)略、防御型戰(zhàn)略和多樣型戰(zhàn)略。當(dāng)外部
7、環(huán)境遇到良好的機(jī)遇,企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比卻處于劣勢(shì)時(shí),宜確定扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,而當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)時(shí),則應(yīng)采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略。當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大的威脅,企業(yè)人力資源內(nèi)2)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育情況;3)國家勞動(dòng)人事法律規(guī)章;4)工會(huì)組織健全完善程度。第二,影響企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有:1)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位;2)企業(yè)文化建設(shè)的情況;3)生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備;4)企業(yè)資本與財(cái)務(wù)實(shí)力。第2題(勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,競(jìng)業(yè)協(xié)議)某新能源科
8、技公司與技術(shù)部員工張英在勞動(dòng)合同中約定了競(jìng)業(yè)限制條款,即張英在離職后兩年內(nèi)不得到具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司從事相關(guān)技術(shù)工作,若違反規(guī)定,張英將承擔(dān)10萬元的違約金,但并未約定離職補(bǔ)償金等相關(guān)事宜。在勞動(dòng)合同到期后,張英離開公司。由于競(jìng)業(yè)限制條款的存在,使就業(yè)范圍受限的他一直未找到新的工作,在家待業(yè)了3個(gè)月。他認(rèn)為,原公司應(yīng)支付一定的競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金,隨后多次與公司進(jìn)行溝通,但公司都以競(jìng)業(yè)限制條款中沒有約定為由拒絕。張英見公司不予支付補(bǔ)償金,認(rèn)為競(jìng)
9、業(yè)限制條款對(duì)自己也沒有約束力,便到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司求職并繼續(xù)從事相關(guān)技術(shù)工作。該新能源科技公司得知后,認(rèn)為張英違反了勞動(dòng)合同中競(jìng)業(yè)限制條款,要求他支付違約金。張英則表示競(jìng)業(yè)限制條款不合理,拒不支付違約金。(1)根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)如何處理這起勞動(dòng)爭(zhēng)議?(15分)答:這是一起因競(jìng)業(yè)限制協(xié)議而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)此勞動(dòng)爭(zhēng)議作如下處理。1)當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制,但未約定解除或者終止勞動(dòng)合
10、同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù),要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的30%按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。2)當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同時(shí),除另有約定外,用人單位要求勞動(dòng)者履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù),或者勞動(dòng)者履行了競(jìng)業(yè)限制義務(wù)后要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。3)當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)合同解除或
11、者終止后,因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的,人民法院應(yīng)予支持。4)勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定,向用人單位支付違約金后,用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的,人民法院應(yīng)予支持。3.某生物制藥科研機(jī)構(gòu)2005年成立于北京,目標(biāo)是打造國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)機(jī)構(gòu),現(xiàn)有研發(fā)人員113人。該機(jī)構(gòu)將研發(fā)人員分為助理研究員、初級(jí)研究員、中級(jí)研究員、高級(jí)研究員四個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別中又細(xì)分了若干檔次。研發(fā)人員的薪酬由基本
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