業(yè)務(wù)處理中心業(yè)務(wù)練功比賽筆試題及答案

1、業(yè)務(wù)處理中心業(yè)務(wù)練功比賽筆試題及答案業(yè)務(wù)處理中心業(yè)務(wù)練功比賽筆試題及答案一、一、單選題單選題1、開戶時(shí)和客戶約定簡稱需要在(B)協(xié)議上簽。A、《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》B、《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行單位人民幣銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議》C、《單位客戶人民幣賬戶印鑒共用申請(qǐng)書》（客戶申請(qǐng)共用印鑒時(shí)提供）D、《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行支付密碼業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》（客戶選擇通兌時(shí)提供）2、客戶應(yīng)在印鑒卡的背面加蓋（A）。A、單位公章B、財(cái)務(wù)專用章C、法

2、定代表人的蓋章D、代理人的蓋章3.網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)申請(qǐng)是指實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)起集中授權(quán)申請(qǐng)請(qǐng)求，完成（B），并進(jìn)行提交的功能。A.客戶信息錄入B.影像采集C.數(shù)據(jù)傳輸D.憑證打印4.為降低個(gè)人業(yè)務(wù)授權(quán)集中的拒絕率并減少客戶等待時(shí)間，柜員應(yīng)嚴(yán)格確保顧客填寫憑單的（C）。A.合規(guī)性B.真實(shí)性C.完整性D.全面性5.代理人代為辦理開立綠卡賬戶的，原則上，個(gè)人一次性代理辦理綠卡不得超過（C）答：（1）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控（2）提高服務(wù)質(zhì)量（3）提升授權(quán)質(zhì)量（4）優(yōu)