2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、聲屏世界201007聲屏世界201007VOICE&SCREENWLDVOICE&SCREENWLD電視購物能走多遠(yuǎn)?當(dāng)大多數(shù)人還在迷惑和思索中的時(shí)候,筆者以一名從業(yè)者的身份,闡述自己對(duì)電視購物節(jié)目的理解和認(rèn)識(shí),這些認(rèn)識(shí)是基于上海東方電視購物節(jié)目而言的。東方電視購物引導(dǎo)的是健康、快樂、便利的購物新概念,它獨(dú)特的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念使自己在眾多購物節(jié)目中脫穎而出。東方電視購物從無到有,從弱小到壯大,從第一個(gè)吃螃蟹的顧客到現(xiàn)在擁有兩百萬會(huì)員的

2、強(qiáng)大陣勢(shì),短短六年的歷程見證了一段中國電視購物節(jié)目發(fā)展的不平凡。屬地化形象屬地化就是要迎合當(dāng)?shù)氐男枰谌氘?dāng)?shù)厣鐣?huì),給人以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的印象而不是讓人腦海里一直刻有外來人的概念。把這個(gè)概念運(yùn)用到電視購物領(lǐng)域的原因很簡單,因?yàn)殡娨曎徫镆彩且环N商業(yè)模式,它的成長和發(fā)展也需要屬地化的改變,不同地域的人民總會(huì)有著獨(dú)特的品位與愛好。既然電視購物節(jié)目的屬地化可以加強(qiáng)本地人們的認(rèn)同感,增強(qiáng)購買欲,增加銷量,那么上海文廣傳媒集團(tuán)旗下的東方購物進(jìn)行了哪些屬地

3、化的努力?首先,主持人屬地化。主持人屬地化是把主持人培養(yǎng)成當(dāng)?shù)赜^眾欣賞并喜歡的形象,讓觀眾把某一類特別的商品與某位特別的主持人緊密聯(lián)系起來,讓觀眾只要一看到A類產(chǎn)品就會(huì)自然想到A主持人,在產(chǎn)品和主持人之間建立一種特別的專業(yè)性,從而讓顧客產(chǎn)生特別的信賴。筆者主持的是一檔收藏品導(dǎo)購節(jié)目,平日里閱讀了大量關(guān)于如何銷售高價(jià)位商品的書籍。在接手一款收藏品時(shí),筆者會(huì)在節(jié)目中詳細(xì)介紹它的背景知識(shí)、設(shè)計(jì)靈感、收藏價(jià)值、投資意義,甚至每一條文飾的含義,在

4、遠(yuǎn)古是什么涵義,演變至今有何變遷。即使觀眾不想購買,也可以把它當(dāng)成《鑒寶》類的節(jié)目來開開眼。電視購物的主持人需要建立自己的“觀眾信任度”,一旦這種信任感已經(jīng)建立,那么只要是他推薦的產(chǎn)品便會(huì)得到顧客熱情的回應(yīng)。其次,節(jié)目形式屬地化。上海東方購物的節(jié)目形式滿足了上海女人的特殊需求,節(jié)目形式比較華麗,精良的產(chǎn)品加以精美的包裝,在典雅高貴的購物環(huán)境———電視熒屏上得以呈現(xiàn)。心理學(xué)認(rèn)為,廣告常以完全相同的方式,向消費(fèi)者多次重復(fù)同樣的內(nèi)容和訴求,利

5、用大眾流行的社會(huì)心理機(jī)制創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng),激發(fā)更多的消費(fèi)者參與購買。①上海灘是個(gè)藏龍臥虎的地方,也是裸鉆和寶馬汽車這類商品的最大市場(chǎng)。在2008年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較微妙的時(shí)候,面臨不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,黃金鉆石等保值增值產(chǎn)品很快成為了老百姓的關(guān)注焦點(diǎn)。東方購物開發(fā)了“老廟”黃金產(chǎn)品,馬上受到了老百姓的熱烈電視購物節(jié)目可持續(xù)運(yùn)營模式初探——以上海東方購物為例□高黎經(jīng)營全方略節(jié)目與市場(chǎng)50聲屏世界201007聲屏世界201007VOICE&SCREENW

6、LDVOICE&SCREENWLD追捧。另外,媒體中宣傳模式化的消費(fèi)與購買行為,渲染消費(fèi)或購買商品之后的美妙效果,給消費(fèi)者明顯的示范作用,可以指導(dǎo)人們的消費(fèi)與購買行為。東方電視購物通過與寶馬汽車的合作,以28.8萬元和44.5萬元的價(jià)格在電視購物節(jié)目里銷售寶馬120i和寶馬130i兩款車(均為兩廂車型),電視銷售價(jià)格與市場(chǎng)售價(jià)差不多,并不比市價(jià)便宜,只是其分別贈(zèng)送5萬元和10萬元的禮品,但在45分鐘的直播節(jié)目中,有19輛寶馬車被預(yù)訂。今

7、天,市場(chǎng)營銷已經(jīng)不再從“勸說和推銷”的角度去考慮,而是從滿足顧客需要的新角度去考慮。無論什么職業(yè),其實(shí)都是服務(wù),服務(wù)就是提供別人需要的東西,而不是你能提供的東西。能做好服務(wù)的人,能滿足他人需要的人,一定會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可。倫理化商業(yè)倫理是任何商業(yè)組織從事經(jīng)營管理活動(dòng)時(shí)都應(yīng)該遵守的倫理準(zhǔn)則。它可以分為對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩部分,對(duì)內(nèi)是指企業(yè)內(nèi)部管理和控制中要堅(jiān)守的倫理標(biāo)準(zhǔn)和措施,對(duì)外是指企業(yè)對(duì)外經(jīng)營決策和活動(dòng)中要把握的倫理標(biāo)準(zhǔn)?;仡櫋岸唐娇臁钡膫鹘y(tǒng)電

8、視購物,一些快速成長并極速死去的產(chǎn)品和品牌大多是走了早期購物“過把癮就死”的老路,利用信息不對(duì)稱謀得了短期高利潤回報(bào),憑忽悠賺眼球,靠噱頭攏金流。暴生暴死,有如曇花一現(xiàn)。②東方電視購物的倫理化可以部分理解為品質(zhì)化。為什么要品質(zhì)化?電視購物的戰(zhàn)國時(shí)代已經(jīng)到來,為了樹立百年老店的品牌,必須加強(qiáng)品質(zhì)化,培養(yǎng)顧客的忠誠度。商業(yè)社會(huì)中,別人可不會(huì)因?yàn)槟銜?huì)表演就買你的東西。你降價(jià)了,顧客還要比來比去。你讓利了,他還要懷疑你做假。所以商業(yè)社會(huì)需要的是

9、實(shí)力,是理解顧客,是拋開自己去全心全意的想別人所想。目前,東方購物擁有顧客人數(shù)近兩百萬,占上海六百萬家庭的近三分之一。上海人的精明是骨子里的,這種精明反映在日常生活中,既包括謀取個(gè)人利益的行為,更包括對(duì)個(gè)人權(quán)益、利益的維護(hù),該得到的,他們一分也不讓。“實(shí)惠”成為上海人根深蒂固的觀念,追求實(shí)惠的上海人總會(huì)在各種復(fù)雜的情況下,迅速找到自己的最大利益所在。這就要求上海東方購物節(jié)目中的產(chǎn)品既要有較高的品質(zhì)保證,價(jià)格還要“實(shí)惠公道”。購物節(jié)目的運(yùn)

10、營方式也需要品質(zhì)化。東方電視購物經(jīng)常會(huì)一再介紹一些特別熱賣的商品,甚至?xí)噙_(dá)幾十次。但是每檔直播節(jié)目之前,導(dǎo)演依然要對(duì)其進(jìn)行重新包裝,這就是節(jié)目的品質(zhì)———即使是老得不能再老的商品也一樣要用最年輕的心去裝扮它。比如銷售扣樂扣這樣的商品會(huì)根據(jù)季節(jié)和特別節(jié)日的不同,在背景板和字幕上以及主持人的著裝上進(jìn)行改變,或者是產(chǎn)品的擺放和外拍上改頭換面。所有的努力都是為了讓顧客在觀看東方購物節(jié)目的時(shí)候也可以帶著娛樂和欣賞的眼光,營造的是高品質(zhì)的購物生活

11、氛圍。這種包裝往往是顛覆式的,甚至是冒著很大“銷量風(fēng)險(xiǎn)”的,可是往往就是這樣一種創(chuàng)新精神可以給已經(jīng)走入疲態(tài)的節(jié)目注入新生力量。劇院化上海東方購物的重要顧客是年齡在30—55歲的女性,她們喜歡電視連續(xù)劇,喜歡家庭劇,喜歡大多數(shù)傳統(tǒng)的命題。要把她們從眾多電視連續(xù)劇的面前拉回到購物節(jié)目決不是一件輕而易舉的事,所以東方電視購物刻意營造劇院情景,增加可看性。電視購物劇院在哪里?在一次德國著名品牌雙立人鍋具的節(jié)目中,導(dǎo)演煞費(fèi)苦心拍攝了這樣一段短片:

12、毛腳女婿上門,送了一顆璀璨奪目的鉆石給女朋友,在兩人柔情蜜意四目相對(duì)之時(shí),鏡頭由虛轉(zhuǎn)實(shí),出現(xiàn)的是丈母娘復(fù)雜的表情,實(shí)在不甘心自己的寶貝女人就這么被別人帶走了。突然鏡頭一轉(zhuǎn),出現(xiàn)一個(gè)雙立人鍋具送到丈母娘的面前,她的表情一下子就舒展了———要知道,雙立人可是少油煙的高檔鍋具,收到這樣的禮物,丈母娘自然眉開眼笑,短片結(jié)尾是這對(duì)幸福的人走入婚姻的殿堂……一個(gè)好的購物節(jié)目能使觀眾看完后覺得時(shí)間過得很快,會(huì)產(chǎn)生一種再睹為快的收視沖動(dòng),會(huì)立刻希望擁有

13、節(jié)目中介紹的產(chǎn)品。如果一個(gè)節(jié)目有充分的信息量,有足夠的趣味,再有一種公眾的影響力,那這個(gè)欄目應(yīng)該是好看的。東方購物的節(jié)目用十分鐘的單位時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行客觀詳細(xì)地介紹,主持人用親切的家常話娓娓介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、使用時(shí)的注意事項(xiàng)、適用性等,對(duì)產(chǎn)品全面展示一一講解。絕大多數(shù)顧客對(duì)東方購物節(jié)目都有一個(gè)很深的印象:交流感強(qiáng),其實(shí)這也是東方購物不同于其他山寨電視購物的特色之一。以前喜歡看電視劇的家庭婦女現(xiàn)在喜歡上了每天晚上的東方購物節(jié)目,看“雙立人”

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論