珠三角制造企業(yè)IT能力、結構柔性與績效關系研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟的全球化、科學技術的飛速發(fā)展、信息技術在企業(yè)中的廣泛應用以及競爭環(huán)境的日益動蕩復雜,企業(yè)獲取并維持競爭優(yōu)勢變得越來越困難。理論界和企業(yè)界普遍認為,當面對革命性的變化時,管理者需要大量的內部結構柔性或組織活動空間以促進更新或轉變當前的結構過程。有關通過結構柔性來提升企業(yè)績效,實現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究正變得炙手可熱。因此,從實證的角度來研究不確定環(huán)境下結構柔性與企業(yè)績效的關系就具有很強的時代意義。
　　 本研究主要圍繞以下五大

2、問題來展開研究：⑴什么是結構柔性；⑵結構柔性對績效的影響關系如何；⑶信息技術能力對結構柔性的影響關系如何；⑷結構柔性對信息技術能力與企業(yè)績效之間關系的中介作用如何；⑸環(huán)境不確定性對于結構柔性與績效關系的調節(jié)作用如何。對于本研究的子問題1,在大量查閱國內外有關結構柔性的基礎之上,認為結構柔性指管理變化多、管理速度慢的一種管理能力,它包括調整組織結構、決策、交流程序以適應變化環(huán)境的管理能力,結構柔性是組織柔性一個重要組成部分。同時從組織邊界

3、視角的組織能力來看,結構柔性包含內部組織能力、外部關系能力和跨邊界連接能力三個維度。對于本文的第2、第3、第4和第5個子問題則通過理論建模以及問卷調查的方式對理論模型中包含的假設進行檢驗。大樣本實證調查中,樣本涉及珠三角除中山以外的八個市、不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同產(chǎn)權性質的各類型企業(yè),共發(fā)放問卷800份,總共填回512份問卷,有效問卷381份,問卷的有效回收率47.6％。在測試了樣本的信度和效度后,本文采用多元回歸模型、層次回歸證實本研

4、究的第2、第3、第4以及第5個子問題。研究結果發(fā)現(xiàn),結構柔性總體上對企業(yè)績效具有顯著的正向影響,子問題2基本得到肯定；信息技術能力總體上對結構柔性具有顯著的正向影響,問題3基本得到肯定；結構柔性各維度對信息技術能力與企業(yè)績效之間關系具有顯著的中介效應；問題4完全得到肯定；環(huán)境不確定性對于結構柔性(包含各維度)與企業(yè)績效(包含各維度)關系的調節(jié)作用均不顯著,子問題5未得到肯定。本文的重要貢獻在于從組織邊界視角的組織能力出發(fā)給出結構柔性的定