007.教你完美避開職業(yè)差評(píng)師（附客服處理中差評(píng)的應(yīng)對(duì)技巧）

1、教你完美避開職業(yè)差評(píng)師（附：客服處理中差評(píng)的應(yīng)教你完美避開職業(yè)差評(píng)師（附：客服處理中差評(píng)的應(yīng)對(duì)技巧）對(duì)技巧）每個(gè)賣家都不想遇到職業(yè)差評(píng)師，職業(yè)差評(píng)師不僅給淘寶賣家?guī)?lái)巨大的傷害，還嚴(yán)重破壞了淘寶的交易秩序。無(wú)論是官方還是個(gè)人，都要全力打擊，決不妥協(xié)。下面我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)如何避免職業(yè)差評(píng)師。哪些店鋪容易成為職業(yè)差評(píng)師的目標(biāo)？1、三鉆及以下的店鋪：小面積啊，剛起步不久，信譽(yù)不高，非?？粗刭I家評(píng)論。因此對(duì)差評(píng)師來(lái)說(shuō)比較容易得逞。2、少有中差評(píng)的店

2、鋪：因?yàn)橛绊懙胶迷u(píng)率，和信用度。如果賣家有好多中差評(píng)，就不會(huì)在乎再多一個(gè)了，所以差評(píng)師是不會(huì)選擇那些中差評(píng)比較多的賣家下手的3、售賣價(jià)格不高，容易損壞的產(chǎn)品店鋪：價(jià)格不高主要是其操作成本低，而容易損壞，就比較容易得手。在買家給出中差評(píng)后，如果在最短的時(shí)間內(nèi)能獲知并進(jìn)行聯(lián)系溝通，無(wú)疑解決效率是最高的(職業(yè)差評(píng)師除外，可以通過(guò)多個(gè)好評(píng)把中差評(píng)覆蓋掉)，時(shí)間拖的越久，解決的可能性就越小，付出的補(bǔ)償可能更大，挽救成回頭客的可能性就越小。二處理這

3、些典型的例子的技巧二處理這些典型的例子的技巧1、買家嫌補(bǔ)償金額太少，不肯修改中差評(píng)答：真的非常不好意思X先生女士，因?yàn)檫@件衣服本身利潤(rùn)不是很多，如果補(bǔ)償給您()元，那我們就沒賺什么錢，掌柜也不會(huì)答應(yīng)的，您看咱們一人退一步，我給您()元您看好么我也是給老板打工的，如果是我自己的，我肯定給您()元了。您看您就幫我們一個(gè)小忙吧，下次再來(lái)小店購(gòu)物，我們給您一個(gè)最低會(huì)員折扣。您看好么2、買家答應(yīng)修改中差評(píng)，但不會(huì)操作步驟答：非常感謝您X先生女士，

4、您看我把刪除評(píng)價(jià)的步驟用短信發(fā)到您手機(jī)上，您回家上網(wǎng)的時(shí)候幫我們把這個(gè)評(píng)價(jià)刪除了您看好么非常謝謝您。3、買家旺旺在線答應(yīng)刪除評(píng)價(jià)，但不會(huì)刪除步驟答：您好X先生女士，我把刪除評(píng)價(jià)的操作步驟發(fā)到您旺旺上，您按照我發(fā)給您的步驟刪除了就行哈，再不會(huì)的話我打電話教您哈。刪除評(píng)價(jià)的步驟是：進(jìn)入淘寶首頁(yè)——點(diǎn)擊我的淘寶——已買到的寶貝——左邊頭像下面有個(gè)評(píng)價(jià)管理——點(diǎn)擊給他人的評(píng)價(jià)——找到您給我們?cè)u(píng)價(jià)的刪除就行了哈4、買家擔(dān)心衣服退回去以后收不到錢，