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1、第四章知覺、歸因與個(gè)體職業(yè)行為第一節(jié)知覺、社會(huì)知覺與個(gè)體職業(yè)行為第二節(jié)歸因與個(gè)體職業(yè)行為知覺(perception)是在感覺的基礎(chǔ)上,大腦對(duì)客觀事物的整體反映。它是個(gè)體為了對(duì)他們所在環(huán)境賦予意義而組織和解釋感覺印象的過程。此種反應(yīng)是個(gè)體以感覺信息和已有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),對(duì)環(huán)境作出主觀解釋和整體反應(yīng)。感覺和知覺的區(qū)別在于:感覺是人腦對(duì)外在事物的個(gè)別屬性如顏色、氣味、形狀等的反映,而知覺則是對(duì)外部事物的各種屬性、互關(guān)系的整體的反映,如房子、蘋果等
2、。各個(gè)部分及其相第一節(jié)感覺與知覺二、知覺的組織過程四、影響知覺的因素維納模式運(yùn)用:人們對(duì)工作成敗不同歸因和相應(yīng)心理、行為反應(yīng)維納模式運(yùn)用:管理人員對(duì)下屬工作的歸因結(jié)果及其管理措施五歸因偏差起因:人們并非純理性基本歸因錯(cuò)誤:在有充分證據(jù)可作客觀評(píng)價(jià)時(shí),仍低估外部因素影響、高估內(nèi)部或個(gè)人因素??朔e措:換位思考自我服務(wù)偏見:成功主要?dú)w自身,失敗主要?dú)w外界屬動(dòng)機(jī)型知覺偏差,隨自我卷入程度增加而增加360度考評(píng)體系:又稱為全方位考核法,最早被英
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