2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、一個(gè)外企人力資源總監(jiān)資源驗(yàn)談做老板的經(jīng)常會(huì)抱怨:人力資源部為什么招不到公司缺乏的人才?為什么員工的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)這么高,公司業(yè)績(jī)卻上不去?為什么優(yōu)秀的員工總是留不住?日前,在外企當(dāng)過10年人力資源總監(jiān)的張曉彤女士,用自己的親身經(jīng)歷給浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA高級(jí)研修班的學(xué)員們上了一堂生動(dòng)的管理課。人力資源部是水桶底上的板如果說公司各個(gè)部門是水桶板,人力資源部就是“水桶底”。這個(gè)“水桶底”理論是基于眾所周知的“水桶”理論。“水桶”理論是指決定一

2、個(gè)水桶盛水量的,不是最長(zhǎng)的那塊板,而是最短的板。不過,關(guān)鍵的那塊板短一點(diǎn),盛水量雖然少一點(diǎn),畢竟還能夠盛水;可如果“水桶底”腐爛了,水桶里有多少水都會(huì)漏掉。人力資源部門是整個(gè)公司戰(zhàn)略的起點(diǎn),因?yàn)闆]有源源不斷的人才儲(chǔ)備,任何好的戰(zhàn)略都只是空中樓閣。張曉彤曾經(jīng)在諾基亞當(dāng)過7年的中國區(qū)人力資源總監(jiān)。上世紀(jì)90年代初,手機(jī)還沒有普及,諾基亞等手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)才剛開始。張曉彤和同事們發(fā)現(xiàn),那時(shí)國內(nèi)的大學(xué)很少開設(shè)通訊專業(yè),高端專業(yè)人才非常缺乏。于是,人

3、力資源部制定了人才招聘的詳細(xì)計(jì)劃。其中有一條非常有效,沿用至今:“諾基亞派出高管定期去國內(nèi)著名大學(xué)做講座。從大一開始給學(xué)生講諾基亞的企業(yè)文化、分享成功經(jīng)驗(yàn)等。三年后,當(dāng)諾基亞和其它廠商一起出現(xiàn)在大四學(xué)生的招聘宣講會(huì)時(shí),學(xué)生們已經(jīng)對(duì)諾基亞有很深厚的感情了,自然將其作為就業(yè)首選?!辈脝T前不忘“預(yù)熱”張曉彤有個(gè)朋友是深圳一家擁有三千多員工的玩具包裝公司老總。有一次,這位老總看了一些管理的書,覺得自己的公司應(yīng)該精簡(jiǎn),降低成本,決定辭退137名工

4、人。消息傳出,那137名工人不干了,他們鋌而走險(xiǎn),把人事經(jīng)理綁架了。老總這才明白自己的錯(cuò)誤,最終報(bào)了警才結(jié)束了這一場(chǎng)危機(jī)。張曉彤說,裁人要謹(jǐn)慎。她每年都會(huì)根據(jù)公司的要求,裁掉一些員工。裁人之前,她會(huì)經(jīng)常和員工談心,灌輸給他們“唯一的不變就是變化”的理念,幫助他們?cè)O(shè)定自己的職業(yè)人生規(guī)劃。張曉彤建議,在公司巨大變革如裁員、戰(zhàn)略調(diào)整前3到6個(gè)月,人力資源部門就應(yīng)該開始給員工“預(yù)熱”,進(jìn)行壓力教育和培訓(xùn),讓他們有心理緩沖時(shí)間。善于為員工減壓“目

5、前,對(duì)員工來說,最大的危險(xiǎn)是什么?壓力?!睆垥酝?jīng)去華為做過咨詢講座。晚上10點(diǎn)多,她回公司拿文件,走進(jìn)辦公室差點(diǎn)踩著人。低頭一看,地上密密麻麻躺滿了人。原來,這些員工加班到很晚,索性就地休息,醒來就可以繼續(xù)工作?!叭A為倡導(dǎo)的是床墊文化,其實(shí),越來越多的企業(yè)人力資源部在關(guān)注員工的壓力管理?!睆垥酝榻B,在諾基亞,人力資源部為每層辦公樓設(shè)一個(gè)發(fā)泄室,里面有面具、沙袋和拳擊手套。UT斯達(dá)康的人力資源部訂購了幾條心理熱線和法律熱線,員工有問

6、題的時(shí)候,即使是一些私人問題,都可以隨時(shí)尋求幫助,而且絕對(duì)保密。硅谷的很多公司會(huì)主動(dòng)安排活動(dòng),讓員工感到在這里上班很愉快。如思科公司總裁每月安排一次早餐會(huì)議與員工溝通。美國Intuit公司將每周五下午定為員工社交時(shí)間,夏季還會(huì)組織烤肉聚餐和海灘娛樂活動(dòng)。雅虎公司則在公司內(nèi)提供按摩、剪發(fā)、洗車、換機(jī)油、看牙等服務(wù)。比起這些措施,美國一些公司給員工減壓的“終極”辦法就是彈性工作制度。為了讓員工既完成工作又能安排好生活,在保證每天8小時(shí)或每周

7、40小時(shí)工作時(shí)間的前提下,讓他們自己確定上班時(shí)間。在惠氏公司下屬的一家藥品研發(fā)機(jī)構(gòu),有的員工為避開交通高峰時(shí)間,每天從早晨7點(diǎn)干到下午4點(diǎn);有的員工因?yàn)槊恐艿哪程煜挛缫獛Ш⒆由蠈W(xué)習(xí)班,其他日子就多工作一會(huì)兒。付出就有回報(bào),寶馬等公司的調(diào)查表明,企業(yè)在員工減壓方面每進(jìn)行1歐元的投資,得到的回報(bào)平均為3至16歐元?!肮镜闹贫纫苍S一時(shí)很難改變,不妨嘗試一些小措施來改善員工的工作環(huán)境,保持一個(gè)良好的心情。如多擺放一些綠色植物,在餐廳張貼一些風(fēng)

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