二手房中介團隊管理

1、1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。2.謹慎地設(shè)定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。3.切記成員間要彼此扶持。4.將長程目標打散成許多短程計劃。5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。7.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。8.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。9.利用友誼的強大力量強化團隊。10.選擇領(lǐng)導者時要把握用人唯才原則。11.領(lǐng)導者需具備強烈的團隊使命感。12.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不

2、姑息錯誤。13.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。14.征召團隊成員時，應(yīng)注重他們的成長潛能。15.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。16.應(yīng)使不適任的成員退出團隊。17.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。成立一支團隊是領(lǐng)導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。1.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。2.設(shè)定目標時，考量個別成員的工作目標。3.劃的失敗危

3、及整體計劃的成功。4.堅持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實需要的東西。5.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。6.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親“。7.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。8.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。9.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。10.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。11.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。12.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。13.鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人，并

4、引導和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導技巧。14.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。15.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。16.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。17.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象，但切忌操之過急。18.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力，以確保

5、團隊的成功。1.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團體行為。2.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。3.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心這是每個人應(yīng)得的福利。4.若有計劃出錯，一定要作全面性、公開化的分析。5.如果你希望團隊成員有問題時能毫不猶疑地找你談，就要6.要求提出問題的人解決問題。7.安排正式的和非正式的會面，討論團隊的工作進展。8.使用不帶感情只問事實的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。9.保持團隊成員間的熟稔，以易于溝通。10.設(shè)立

6、交誼場所，讓團隊成員可作非正式的碰面交談。11.鼓勵同事間自由的溝通活動。12.實施會議主席輪流制，讓每個人都有機會主持會議。13.盡可能多地授權(quán)給團隊成員。14.事先于會前發(fā)出議程，預(yù)留時間給與會者準備。15.培養(yǎng)所有對團隊有益的關(guān)系。16.努力保持團隊內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。17.確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。18.倘有麻煩在團隊關(guān)系中發(fā)酵蘊釀，要盡快處理。19.安排團隊與機構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。20.找出你與“大佬“保持聯(lián)

7、系的最佳通訊科技。21.謹慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。22.找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。23.一定要找有經(jīng)驗的人解決問題。24.分析團隊成員每個人所扮演的角色。25.腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動也會因此停止。26.公平對待每個成員才能避免怨恨。27.確定團隊成員真正有錯之前，都須視他們沒有錯。28.告訴同事他們做得很好，這有助于激勵團隊士氣。尊重每一位成員，包括那些給你制

8、造麻煩的人。.避免和團隊成員有直接的沖突。記住采用對事不對人的處事態(tài)度。1.確定整個團隊都能夠從解決問題中學習經(jīng)驗。2.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達成及有成就感的任務(wù)，以激勵成員再接再勵。3.確信團隊成員皆了解團隊中的其它角色。4.計算品質(zhì)的成本之前，先計算失敗的成本。5.針對每筆預(yù)算及每項團隊行動計劃，設(shè)定重大的改進目標。為未來努力!為團隊設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標是團隊工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\用一些適當?shù)募记?，推動團隊向更

9、大、更好的目標前進。1.告知團隊每位成員，在設(shè)定的標準中有哪些評量的項目。2.確定所有改善措施及新訂目標都持續(xù)進行著。3.召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。4.開檢討會時一定要避諱人身攻擊。5.記住關(guān)系會隨時間改變。6.避開低估或忽視壞消息的陷井。7.每天結(jié)束時自問團隊今天是否又向前跨出了一步。8.傾聽受訓者關(guān)于訓練課程的回饋意見。9.找到有最好設(shè)備的最佳訓練場所。10.聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓練課程。11.利用移地訓練時的用餐時間