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1、主任助理任務(wù)績效指標主任助理任務(wù)績效指標序號指標指標權(quán)重采用原因采用原因指標解釋指標解釋說明說明數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源1崗位計劃完成情況保證崗位計劃目標與中心計劃目標相一致計劃是否按時完成,計劃執(zhí)行的效果經(jīng)營中心2業(yè)主各種手續(xù)辦理質(zhì)量保證公司服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度各種手續(xù)辦理及時性、出錯率;業(yè)主投訴次數(shù)經(jīng)營中心3業(yè)主檔案和業(yè)主資料的建立和保管質(zhì)量建立公司服務(wù)管理基礎(chǔ)工作,保證管理順利進行業(yè)主檔案的完整性、詳細性,檔案查找方便程度經(jīng)營中心4內(nèi)
2、部經(jīng)營和管理資料的建立和保管質(zhì)量保證經(jīng)營創(chuàng)始和管理的順利進行經(jīng)營合同、資料,客戶資料的完整性、詳細性,查找方便經(jīng)營中心5業(yè)主滿意度調(diào)查計劃完成情況保證業(yè)主需求的準確掌握根據(jù)計劃要求考核經(jīng)營中心6業(yè)主滿意度保證公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象業(yè)主滿意度調(diào)查經(jīng)營中心主任助理任務(wù)績效指標主任助理任務(wù)績效指標序號指標指標權(quán)重采用原因采用原因指標解釋指標解釋說明說明數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源1崗位計劃完成情況保證崗位計劃目標與中心計劃目標相一致計劃是否按時完成,計劃
3、執(zhí)行的效果經(jīng)營中心2業(yè)主各種手續(xù)辦理質(zhì)量保證公司服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度各種手續(xù)辦理及時性、出錯率;業(yè)主投訴次數(shù)經(jīng)營中心3業(yè)主檔案和業(yè)主資料的建立和保管質(zhì)量建立公司服務(wù)管理基礎(chǔ)工作,保證管理順利進行業(yè)主檔案的完整性、詳細性,檔案查找方便程度經(jīng)營中心4內(nèi)部經(jīng)營和管理資料的建立和保管質(zhì)量保證經(jīng)營創(chuàng)始和管理的順利進行經(jīng)營合同、資料,客戶資料的完整性、詳細性,查找方便經(jīng)營中心5業(yè)主滿意度調(diào)查計劃完成情況保證業(yè)主需求的準確掌握根據(jù)計劃要求考核經(jīng)營
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