人力資源——薪酬管理

1、人力資源管理人力資源管理——薪酬管理薪酬管理一個(gè)得分因素法評(píng)價(jià)表格的樣本一個(gè)得分因素法評(píng)價(jià)表格的樣本因素因素1：身體和心理的努力：身體和心理的努力定義：這一因素測(cè)量該工作的身體、視覺和心理的需求。這些需求應(yīng)根據(jù)其發(fā)生的頻度、時(shí)間和重要程度進(jìn)行評(píng)估。比如：一個(gè)有偶然上述需求的工作要比幾乎有著連續(xù)需求的工作的評(píng)分低。級(jí)別和定義：1）久坐的。有代表性的是雇員舒適地坐著工作。這種工作要求正常的能量支出，很少有或沒有不尋常的體力付出或精神視力的集

2、中（5分）。2）這一工作要求體力的付出，像長時(shí)間的站立，重復(fù)地彎腰曲身、伸手、抬舉中等重量的物體?；蛘哌@一工作要求一定的精神視力的集中，比如監(jiān)視一個(gè)過程的要求（2O分）。3）這一工作要求高強(qiáng)度的體力支出，比如需要連續(xù)地抬舉重物、搬運(yùn)、移動(dòng)重物體?；蛘?，這一工作要求長時(shí)間的精神視力的集中，并且不能有或只有很短暫的中斷。比如，在快速移動(dòng)的傳送線上觀察暇疵（5O分）。因素因素2：教育和經(jīng)驗(yàn)：教育和經(jīng)驗(yàn)定義：這一因素涉及當(dāng)一個(gè)人第一次進(jìn)入這一工

3、作崗位時(shí)，其知識(shí)積累的量和對(duì)工作的技術(shù)方面的理解。這些知識(shí)當(dāng)中的一部分可以從正式的教育和培訓(xùn)方案中獲得，另外一部分可以來自于經(jīng)驗(yàn)。級(jí)別和定義級(jí)別和定義1）這一工作—工作不需要教育、先前工作的經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)（15分）2）這一工作要求一些為期不超過一年的經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)（3O分）3）這一工作要求技術(shù)上的職業(yè)培訓(xùn)，或與之相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)大約13年（6O分）4）這一工作要求大學(xué)學(xué)歷，或與之相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和經(jīng)驗(yàn)（1OO分）5）這一工作要求碩士學(xué)位，或與之相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和

4、經(jīng)驗(yàn)（大約67年）（15O分）6）這一工作要求高級(jí)專業(yè)學(xué)位比如：法律、醫(yī)學(xué)博士（21O分）。因素因素3：判斷力：判斷力定義：這一因素涉及到需要個(gè)人進(jìn)行獨(dú)立判斷和作出這些判斷的難易程度的范圍。考慮所需的主動(dòng)性、獨(dú)創(chuàng)能力和分析能力的等級(jí)。級(jí)別和定義級(jí)別和定義1）個(gè)體在被分配任務(wù)后，被告知做什么，何時(shí)去做及如何去做。工作的程序非常明確并容易理解。在決定做什么的問題上沒有或少有選擇余地（2O分）2）工作活動(dòng)有一些變化，而作業(yè)的程序已建立，并已有

5、具體的工作方針。關(guān)于需要做什么的決定涉及各種各樣的選擇，這些選擇要求個(gè)人了解各種可識(shí)別情況之間的不同之處（5O分）3）個(gè)體被告知做什么，但在確定怎么做時(shí)要運(yùn)用一些判斷。所選擇的行動(dòng)方向必須從很多種選擇中加以挑選，已有的工作標(biāo)準(zhǔn)和方針是非常概括的。雇員在解決某個(gè)具體問題時(shí)必須在詮釋和采用指導(dǎo)方針方向使用某些判斷（90）。4）個(gè)人被給予一些概括的目標(biāo)，心須確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體方法。涉及需要做什么的決策要求對(duì)不尋常的情況和不完全的或有相互沖

6、突的信息進(jìn)行評(píng)估，例如：翻譯數(shù)據(jù)，規(guī)劃、工作和精選所使用的技術(shù)（14O分）5）個(gè)人有確定適宜目標(biāo)的責(zé)任，這要求廣泛深入的分析以確定問題的性質(zhì)和范圍并找出可能的解決方法（200分）。因素因素4：接觸（人際交往能力）：接觸（人際交往能力）定義：這一因素測(cè)量工作中對(duì)同其他人接觸的頻度和水平的要求，涉及到成功地處理事務(wù)所要求的說服力。級(jí)別和定義1）所有的接觸是例行公事，通常不是由雇員發(fā)起的（2O分）2）接觸包括與正常的工作流程相關(guān)的信息交換（5

7、O分）3）接觸包括對(duì)與正常工作流程相關(guān)的一般難度的問題進(jìn)行解釋和理解的需要（90分）。4）接觸包括銷售公司的產(chǎn)品或服務(wù)以及對(duì)產(chǎn)生的性質(zhì)復(fù)雜的問題進(jìn)行解決（14O分）。5）接觸的目的是為了說明、辯護(hù)、談判或解決一些重大的或有爭議的問題。這些接觸對(duì)于保證一致、合作或在行動(dòng)進(jìn)程中說服其他人是必需的（200分）因素因素5：錯(cuò)誤的后果（承擔(dān)的責(zé)任）：錯(cuò)誤的后果（承擔(dān)的責(zé)任）定義：本因素測(cè)量在公司內(nèi)部操作中或在公司的客戶中產(chǎn)生的錯(cuò)誤的后果，以及必須

8、做什么來糾正它。錯(cuò)誤后果的測(cè)量依據(jù)是資金的損失、機(jī)器設(shè)備的損壞及錯(cuò)誤導(dǎo)致對(duì)其他人安全的影響。在此僅考慮“典型”的錯(cuò)誤類型。級(jí)別和定義：1）工作幾乎沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。所有工作都立即受到核查。糾錯(cuò)成本按其資金損失情況可以忽略不計(jì)。對(duì)其他人不構(gòu)成安全上的風(fēng)險(xiǎn)。（10分）2）工作包含了引起中等錯(cuò)誤的偶然機(jī)會(huì)。工作進(jìn)行定期檢查。錯(cuò)誤會(huì)影響其他人的生產(chǎn)效率和或安全，引起小的事故或設(shè)備的損壞。錯(cuò)誤可能影響個(gè)別客戶的滿意程度。（30分）3）在短期內(nèi)存

9、在難以偵測(cè)的不斷出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。此錯(cuò)誤能直接影響公司總的生產(chǎn)率或某個(gè)顧客群體的滿意度。（60分）4）錯(cuò)誤要很長時(shí)間才能偵測(cè)到，并可能給公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，損害公司的名譽(yù)或公眾形象（100分）。因素因素6：工作條件：工作條件定義：本因素考慮工作及其環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)和不適。級(jí)別和定義：1）工作環(huán)境中存在日常風(fēng)險(xiǎn)的因素和不適，要求正規(guī)的安全防范。工作區(qū)要求足夠照明、供暖和通風(fēng)。（10分）2）工作環(huán)境中存在中等程度的風(fēng)險(xiǎn)因素和或不適，要求安全防

10、范（比如在運(yùn)動(dòng)的零件、手推車或及其周圍工作，或接觸刺激性的化學(xué)品）。照明、供暖或噪音水平不盡如人意。雇員可能被要求戴耳塞、防護(hù)眼鏡等（25分）3）工作環(huán)境中存在高度風(fēng)險(xiǎn)因素，暴露于有潛在危險(xiǎn)的境況中或不尋常的環(huán)境壓力中。例如在惡劣的天氣條件下工作，在高海拔下工作，在厭惡、酸和危險(xiǎn)化學(xué)品環(huán)境中工作等（50分）練習(xí)與思考：1、分小組討論，用上述得分因素標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)價(jià)大學(xué)中講師和化學(xué)系實(shí)驗(yàn)室主任的工作，分別計(jì)算出這兩類工作的點(diǎn)數(shù)。2、思考上述工