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文檔簡介
1、1咨詢項目的基本實施方法前期工作序號內(nèi)容對象目的手段備注1初步接觸客戶了解對方需求明確我們的作用1.訪談2.收集語音、文字、視頻及其它可利用信息2項目評估確定項目價值3.前期調(diào)研4.對比調(diào)研5.分析和論證所掌握材料6.評估投入的資源7.評估項目風(fēng)險3決策決定項目的參與程度和方法4項目建議書和合同客戶項目經(jīng)理爭取和確認(rèn)項目1.成立前期專家組2.制做項目建議書3.確定和配置需要的資源4.跟蹤項目5.擬定和簽訂合同前期專家組的責(zé)任和分工資源投
2、入計劃563咨詢項目的基本實施方法項目實施序號內(nèi)容對象目的手段備注1尋求解決方案專家組探索解決關(guān)鍵問題的途徑1.根據(jù)診斷報告和知識庫尋求解決關(guān)鍵問題的途徑和方法2.對可選擇的途徑和方法進行分類、比較、評價和選優(yōu)3.在此基礎(chǔ)上,形成解決關(guān)鍵問題的初步思路知識庫的豐富2尋求解決方案專家組探索解決其它問題的途徑1.在提出解決關(guān)鍵問題初步方案的基礎(chǔ)上,提出解決非關(guān)鍵問題的應(yīng)對措施2.措施評估和選優(yōu)3制定解決方案專家組形成初步解決方案1.在分析選
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