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文檔簡介
1、團隊管理的核心——人性為本管理的對象是人和事,其中管“事”也是通過管“人”來實現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,管理的中心是“人”。任何管理機制、管理模式、管理制度都必須以企業(yè)里“人”的實際情況為基礎(chǔ),才能取得應有的預期效果,否則都會淪為空談,沒有實際意義??墒?,在企業(yè)團隊的管理要素中,“人”卻是最不確定性的因素,不同的員工有著不同的背景、成長經(jīng)歷、教育程度、人生價值觀、生活形態(tài)、行為目的等。天下沒有完全相同的兩片樹葉,更沒有完全相同的人,而且人的思
2、想、動機、追求也在隨時隨地的發(fā)生著變化,因此,有效的管理者一定要因地制宜、因人制宜、因時制宜,采取有針對性的管理模式,以取得實際的管理效果。對于管理,是不能夠照搬照抄、盲目借鑒書本理論、成功經(jīng)驗的。有些管理者接觸了“人性管理”、“贊美式激勵”以后,然后回來以后就開始推行,停止批評員工,對錯誤不進行罰款,開始鼓勵式教育,其結(jié)果卻是團隊里錯誤不斷,執(zhí)行力下降,“令不行、禁不止”,管理者很苦惱,這不是人性化管理,這是放縱管理。人性化管理并不是
3、盲目的“表揚、鼓勵、贊美、關(guān)心”等等,人性化管理本身沒有錯,管理一定要要人性化為基礎(chǔ),但人性是什么,卻是不確定的。中國幾千年來一直存在著“人性善”和“人性惡”之爭,目前沒有定論。人性就是人本來的品質(zhì),《三字經(jīng)》里說,“人之初性本善”??鬃犹岢萌蕘碇螄?,用仁愛之心治國。而法家的代表人物荀子和韓非子,卻說,“人之初性本惡”,提倡用法來治國。人性到底是善還是惡,各有各的道理??墒?,怎樣才能做到親民呢年輕的森林之王想了半天,也沒有想出什么親民
4、之策,于是去請教貓頭鷹。貓頭鷹回答說:“走近你的臣民?!必堫^鷹的話讓老虎有頓悟之感,于是,老虎開始了它的親民行動。老虎要么隔三差五地請一些動物到它的王府里做客,動物家里去做客,聚會時還與動物們一起唱歌、跳舞。要么就到一些一開始,動物們對老虎還有所畏懼,但時間久了,動物化就不再害怕老虎了。開始與老虎開玩笑,有時還會耍老虎一把,老虎知道被耍了也不會生氣。而老虎也自以為自己與臣民們相處得很融洽,所以,老虎認為自己的親民行動成功了??墒?,老虎發(fā)
5、現(xiàn)了一個問題,那就是他的話越來越不管用了。有一次,他讓百靈鳥給他唱首歌,百靈鳥不耐煩地說:“不行,我今天太累了,改天再唱給你聽吧?!边€有一次,他讓孔雀給他跳支舞,孔雀說:“我今天沒心情,不想跳,等我哪一天心情好了再說吧?!庇谑?,老鹿又去找貓頭鷹請教,貓頭鷹回答說:“你放棄了國王的威嚴。”貓頭鷹的話再一次讓老虎有了醍醐灌頂之感。于是,老虎決定重樹國王的威嚴,而重樹威嚴的方法就是殺一儆百。于是老虎想出了一個策略。老虎傳令森林里的各類動物首領(lǐng)
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